医疗服务创新能力满意度调查问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次关于医疗服务创新能力的满意度调查。本问卷旨在了解您对当前医疗服务创新实践的感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们更好地识别改进方向,推动医疗服务质量持续提升。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您的身份是?
患者/患者家属
一线医护人员(医生/护士等)
医院管理人员
医疗技术/产品研发人员
其他医疗相关从业者
在过去一年中,您接触或使用过以下哪种类型的医疗服务创新?(可多选,但此题设计为单选以区分主要类型,后续可深入)
远程诊疗/互联网医院
人工智能辅助诊断
电子病历/健康档案互联互通
智能穿戴设备健康监测
机器人辅助手术或康复
新型便捷支付/结算系统
几乎没有接触过
总体而言,您有多大意愿向亲友推荐您所在地区/所接触的具有创新服务的医疗机构?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前医疗服务在“应用新技术(如AI、大数据、物联网)改善诊疗流程”方面的表现如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价医疗机构在“提供个性化、精准化的治疗方案或健康管理计划”方面的创新能力?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对医疗机构“利用信息化手段(如APP、小程序)优化预约、挂号、缴费、查询等就医流程”的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,当前医疗服务创新的主要驱动力来自于?
政策引导与支持
医疗机构内部发展需求
患者/公众日益增长的健康需求
科技进步与产业推动
市场竞争压力
在您看来,目前医疗服务创新面临的主要挑战或障碍有哪些?
数据安全与隐私保护问题
医护人员接受度与使用培训不足
不同系统间互联互通性差
初期投入成本高,回报周期长
相关法规与标准滞后
患者使用习惯难以改变
创新与实际临床需求脱节
您觉得医疗服务创新在“提升诊疗效率,减少患者等待时间”方面的实际效果如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价创新服务在“改善医患沟通与患者就医体验”方面的作用?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为某些能显著提升效果或体验的医疗创新服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您最期待未来在哪些领域看到更多的医疗服务创新?(最多选3项)
重大疾病早期筛查与预警
慢性病居家管理与远程监护
心理健康与睡眠管理
康复治疗与老年护理
便捷可及的基层医疗服务
医疗资源公平分配与下沉
新药与医疗器械研发应用
全生命周期健康档案管理
您对医疗机构在“鼓励内部员工提出创新想法并予以支持”方面的做法评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,衡量医疗服务创新成功与否的最关键标准应该是?
是否真正提升了患者健康 outcomes(疗效)
是否显著改善了患者体验与满意度
是否提高了医疗机构的运营效率与效益
是否具有行业领先性与技术突破性
是否具有良好的可推广性与可持续性
请分享一个您亲身经历或观察到的、令您印象深刻的医疗服务创新案例(或应用),并简述其优点。
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对于进一步提升医疗服务的创新能力与满意度,您最重要的建议是什么?
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