您最近一次在电商平台购物(如淘宝、京东、拼多多等)是在?
您通常通过哪些渠道获取电商商品的价格信息?(可多选)
电商平台APP内直接搜索
使用比价工具/插件
关注直播间/主播推荐
社交媒体/种草平台(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
品牌官网或线下门店
在浏览电商商品时,您认为平台展示的“原价”或“划线价”的参考价值如何?
非常有参考价值,能清晰了解折扣力度
比较有参考价值,但有时感觉虚高
参考价值一般,不太关注这个价格
几乎没有参考价值,感觉是营销噱头
从不关注
总体而言,您认为当前电商平台商品的价格透明度如何?(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常遇到同一商品在不同平台或同一平台不同店铺间价格差异较大的情况?
当遇到上述价格差异时,您通常会如何选择?
选择价格最低的
选择信誉最好/最熟悉的店铺
综合考虑价格、店铺评分、物流等因素
选择官方旗舰店或品牌店
暂时不买,继续观望
基于您的购物体验,您有多大可能向朋友推荐通过电商平台购买高性价比商品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您如何看待“大促”(如双11、618)期间商品的价格?
确实是一年中价格最低的时候,值得购买
部分商品有真实优惠,需要仔细甄别
先涨价再降价,优惠力度有限
价格混乱,不如平时购买划算
不关注大促,按需购买
在判断一个商品价格是否合理时,您主要会考虑哪些因素?(可多选)
商品品牌与知名度
商品材质/成分/功能
用户评价与口碑
店铺的信誉与评分
历史价格走势
同类竞品的价格
物流与售后服务的成本
个人预算与心理价位
您认为电商平台“百亿补贴”、“官方补贴”等活动的商品价格,其真实性如何?
基本真实,是平台提供的优惠
部分真实,但需警惕混杂的次品
噱头大于实质,与平时价格相差不大
完全不相信,是营销手段
不了解/未参与过此类活动
您对电商平台提供的“价格保护”服务(如价保退差价)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因感觉商品价格“虚高”或“不合理”而放弃购买?
您认为哪些做法有助于提升电商商品价格的合理性?(可多选)
平台加强价格监管,打击虚假标价
强制要求展示一定时间内的历史价格曲线
提高比价工具的便捷性和准确性
建立更透明的商家定价规则公示
鼓励用户分享真实到手价和评价
加大对“大数据杀熟”等行为的处罚
您对直播间购物(如抖音、快手直播)的商品价格合理性评价如何?
价格合理,常有独家优惠
价格一般,与普通渠道差不多
价格虚高,依赖主播话术营造稀缺感
不了解/从未在直播间购物
在电商购物中,您遇到过最令您感到价格不合理或困惑的一次经历是什么?(请简要描述)
综合考虑价格、质量、服务等因素,您对目前主要使用的电商平台的总体满意度是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月在电商平台购物的平均消费金额大约是?
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上