您最近一次旅游的出行方式是？
飞机
高铁/火车
自驾
长途汽车/大巴
邮轮/渡轮
请对您预订机票/车票/酒店等环节的整体效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理值机/登车手续时，您通常需要等待多长时间？
10分钟以内
10-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请对机场/车站的安检流程效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所乘坐的航班/列车在本次旅途中是否准点？
非常准点
基本准点，略有延误（ <30分钟）
延误较久（30-60分钟）
严重延误（> 60分钟）
取消
在抵达目的地后，您认为哪些环节的效率有待提升？（可多选）
提取行李
办理酒店入住
兑换当地货币/购买交通卡
获取当地交通信息
景点门票兑换/取票
其他
请对您所入住酒店的入住办理效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游过程中，您使用最多的当地交通方式是？
地铁/公交
出租车/网约车
租车自驾
旅游巴士/包车
步行/骑行
请对您使用的主要当地交通方式的便捷性与效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在景点游览时，您排队购票或等待入园的时间通常为？
几乎无需等待
10分钟以内
10-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
在信息获取方面，您主要通过哪些渠道了解行程、景点、交通等信息？（可多选）
旅行社/导游
旅游APP（如携程、马蜂窝）
地图APP（如高德、谷歌）
社交媒体（如小红书、微博）
酒店前台/当地问询处
其他
请对您获取旅游相关信息（如交通、景点、餐饮）的及时性与准确性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在餐饮方面，从点餐到上菜的平均等待时间是否符合您的预期？
远超预期，非常快
基本符合预期
略慢于预期
远慢于预期
请对旅游过程中遇到的问询、投诉等问题的处理响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次旅行的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐此次旅行涉及的主要服务商（如航司、酒店、平台等）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为哪些因素对提升旅游体验交付效率最为关键？（可多选）
数字化预订与信息管理
交通枢纽的流程优化
工作人员的服务熟练度
清晰的多语言标识与指引
应对突发状况的预案与响应
其他
请分享一个您在本次旅行中遇到的，关于服务效率（正面的或负面的）的具体事例。
对于提升未来旅游体验的交付效率，您有什么具体的建议或期望？