您参加本次售后维修培训的主要岗位是?
一线维修工程师
技术支持工程师
维修团队主管/经理
培训师/内训师
其他
本次培训的整体内容与您实际工作需求的匹配度如何?
非常高,完全覆盖
比较高,基本满足
一般,部分内容有用
比较低,关联不大
非常低,完全脱节
请对本次培训讲师的授课水平(如表达清晰度、专业深度、互动性)进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次培训的课程资料(如课件、手册、案例)的实用性和清晰度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向同事推荐参加本次售后维修培训?(0-10分,10分表示非常愿意推荐)
本次培训中实践操作/模拟演练环节的安排是否充分?
非常充分,收获很大
比较充分,基本够用
一般,有待加强
不太充分,需要增加
几乎没有实践环节
您认为本次培训在哪些方面对您最有帮助?(可多选)
故障诊断思路与方法
新产品/新技术的原理与维修
维修工具与仪器的规范使用
客户沟通与服务技巧
维修流程与标准作业规范
安全操作与风险预防
培训的节奏和时长安排是否合理?
非常合理
比较合理
一般
比较不合理,节奏太快或太慢
非常不合理
培训后,您对解决相关产品故障的信心提升程度如何?
显著提升
有一定提升
提升不明显
没有变化
反而更困惑了
您希望未来增加或加强哪些方面的培训内容?(可多选)
更复杂/罕见的故障案例
最新型号产品的深度解析
数据化/智能化诊断工具使用
备件管理与供应链知识
团队管理与知识传承
其他
本次培训的场地、设备及后勤支持(如网络、餐饮)是否令您满意?
您认为本次培训的考核/评估方式(如有)是否能有效检验学习成果?
非常有效
比较有效
一般
不太有效
完全无效
未进行考核
您认为本次培训最需要改进的一个方面是什么?请具体说明。