您使用该软件系统的主要目的是？
日常办公/管理
数据分析/报告
客户服务/沟通
项目管理/协作
其他
总体而言，您认为该软件系统功能的完整性如何？（1分表示非常不完整，5分表示非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统在满足您核心业务需求方面的功能覆盖如何？
完全覆盖，无需其他工具
基本覆盖，偶尔需要其他工具辅助
部分覆盖，经常需要其他工具辅助
覆盖严重不足，主要依赖其他工具
不确定
在您的工作流程中，您认为哪些方面的功能存在缺失或不足？（可多选）
数据导入/导出
报表生成与自定义
权限管理与角色配置
工作流程自动化
与其他系统的集成/对接
移动端功能
通知与提醒
搜索与筛选
数据备份与恢复
用户帮助与文档
以上均无
系统现有功能之间的衔接与联动是否顺畅，能支持您完成端到端的工作？（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要一项系统目前没有的功能时，您通常会如何解决？
使用其他软件或工具
通过变通方法使用现有功能
向IT或管理员提出需求
暂时搁置，等待后续更新
其他
基于当前的功能完整性，您有多大可能向同事或同行推荐此系统？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为系统在以下哪些模块或功能点上表现最为出色？（可多选）
用户界面与操作便捷性
数据处理速度与性能
核心业务逻辑的准确性
系统的稳定性与可靠性
安全性与数据保护
可定制化与扩展性
客户支持与响应
其他
与您了解或使用过的同类系统相比，本系统的功能完整性处于什么水平？
显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
显著落后
不了解其他系统
系统提供的帮助文档、教程或在线帮助，是否能有效解答您关于功能使用的问题？（1分表示完全不能，5分表示完全可以）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统未来最应优先补充或加强哪一类的功能？
提升现有功能的深度与效率
增加全新的业务模块
改善与其他系统的集成能力
增强数据分析与智能洞察
优化移动端或跨平台体验
其他
请具体描述一个您在工作中遇到过的、因系统功能缺失而导致效率低下或无法完成任务的场景。
您对软件供应商根据用户反馈增加或优化功能的响应速度和效果满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解系统的新功能或更新？（可多选）
系统内的更新公告
邮件通知
供应商的官方网站/博客
客户成功经理/销售通知
同事间交流
从未关注
其他
总体来看，系统的功能更新迭代速度是否符合您的预期？
远超预期，更新非常及时
符合预期，保持稳定更新
略低于预期，更新较慢
远低于预期，几乎不更新
不关注更新
对于提升本软件系统的功能完整性，您还有哪些具体的功能需求或改进建议？
如果系统能完善您所期望的功能，您是否愿意继续长期使用并可能增加使用范围？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意