您认为本软件系统的整体界面设计是否直观、易于理解?
对于完成一项核心任务(例如,创建新项目或生成报告),您认为操作流程的复杂程度如何?
非常简单,步骤清晰
比较简单,基本能完成
一般,有时会困惑
比较复杂,需要帮助
非常复杂,难以完成
当您首次使用本系统时,您认为学习曲线(从开始到熟练使用的过程)如何?
非常平缓,很快上手
比较平缓,需要少量学习
一般,需要一定时间适应
比较陡峭,学习困难
非常陡峭,难以掌握
您认为系统菜单和功能按钮的布局与分类是否合理?
非常合理,易于查找
比较合理,基本能找到
一般,有时需要搜索
不太合理,经常找不到
非常混乱,难以定位
系统提供的帮助文档、提示信息或新手引导是否清晰有效?
非常清晰有效,能快速解决问题
比较有效,有一定帮助
一般,有时有帮助
不太有效,帮助不大
几乎没有帮助或信息缺失
您有多大可能向同事或朋友推荐使用本软件系统?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
请为“系统响应速度及操作流畅度”打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在操作过程中,哪些方面最容易让您感到困惑或不便?(可多选)
功能入口隐藏太深
操作步骤过多
专业术语难以理解
界面元素(图标、文字)不明确
错误提示信息不清晰
缺乏撤销/重做功能
与其他软件的操作习惯不一致
当您遇到操作问题时,通常如何解决?
查看系统内置帮助
询问同事或上级
在线搜索解决方案
联系技术支持
放弃操作或尝试其他方法
您认为系统在移动设备(如手机、平板)上的操作体验与电脑端相比如何?
移动端体验更好
两者体验相当
移动端体验稍差,但可接受
移动端体验较差,影响使用
未使用过移动端
与您使用过的其他同类软件相比,本系统的操作简单性处于什么水平?
显著优于其他软件
略优于其他软件
与其他软件相当
略逊于其他软件
显著逊于其他软件
请为“系统功能与用户需求的匹配度(即您想做的,系统都能方便地实现)”打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望系统在哪些方面进行优化以提升操作简单性?(可多选)
简化核心操作流程
优化界面布局和视觉设计
提供更智能的默认设置或向导
增强搜索和导航功能
改进帮助文档和教程
增加个性化设置选项
提升快捷键和操作效率
经过一段时间的熟悉后,您目前使用本系统的自信程度如何?
非常有信心,能熟练处理所有任务
比较有信心,能处理大部分任务
一般,能处理常规任务
信心不足,需要时常求助
完全没有信心
您认为本软件系统在操作简单性方面,最值得称赞的一个优点是什么?
请提出一个您认为最迫切需要改进的、关于操作简单性的具体功能或流程。
总体而言,您对当前软件系统的操作简单性满意度如何?