软件系统操作简单性满意度调查

感谢您参与本次调查!本问卷旨在了解您对我们软件系统操作简单性的满意度,您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续优化产品体验。请根据您的真实感受作答。
您使用本软件系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您认为本软件系统的整体界面设计是否直观、易于理解?
非常直观
比较直观
一般
不太直观
非常不直观
对于完成一项核心任务(例如,创建新项目或生成报告),您认为操作流程的复杂程度如何?
非常简单,步骤清晰
比较简单,基本能完成
一般,有时会困惑
比较复杂,需要帮助
非常复杂,难以完成
当您首次使用本系统时,您认为学习曲线(从开始到熟练使用的过程)如何?
非常平缓,很快上手
比较平缓,需要少量学习
一般,需要一定时间适应
比较陡峭,学习困难
非常陡峭,难以掌握
您认为系统菜单和功能按钮的布局与分类是否合理?
非常合理,易于查找
比较合理,基本能找到
一般,有时需要搜索
不太合理,经常找不到
非常混乱,难以定位
系统提供的帮助文档、提示信息或新手引导是否清晰有效?
非常清晰有效,能快速解决问题
比较有效,有一定帮助
一般,有时有帮助
不太有效,帮助不大
几乎没有帮助或信息缺失
您有多大可能向同事或朋友推荐使用本软件系统?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为“系统响应速度及操作流畅度”打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在操作过程中,哪些方面最容易让您感到困惑或不便?(可多选)
功能入口隐藏太深
操作步骤过多
专业术语难以理解
界面元素(图标、文字)不明确
错误提示信息不清晰
缺乏撤销/重做功能
与其他软件的操作习惯不一致
当您遇到操作问题时,通常如何解决?
查看系统内置帮助
询问同事或上级
在线搜索解决方案
联系技术支持
放弃操作或尝试其他方法
您认为系统在移动设备(如手机、平板)上的操作体验与电脑端相比如何?
移动端体验更好
两者体验相当
移动端体验稍差,但可接受
移动端体验较差,影响使用
未使用过移动端
与您使用过的其他同类软件相比,本系统的操作简单性处于什么水平?
显著优于其他软件
略优于其他软件
与其他软件相当
略逊于其他软件
显著逊于其他软件
请为“系统功能与用户需求的匹配度(即您想做的,系统都能方便地实现)”打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望系统在哪些方面进行优化以提升操作简单性?(可多选)
简化核心操作流程
优化界面布局和视觉设计
提供更智能的默认设置或向导
增强搜索和导航功能
改进帮助文档和教程
增加个性化设置选项
提升快捷键和操作效率
经过一段时间的熟悉后,您目前使用本系统的自信程度如何?
非常有信心,能熟练处理所有任务
比较有信心,能处理大部分任务
一般,能处理常规任务
信心不足,需要时常求助
完全没有信心
您认为本软件系统在操作简单性方面,最值得称赞的一个优点是什么?
    ____________
请提出一个您认为最迫切需要改进的、关于操作简单性的具体功能或流程。
    ____________
总体而言,您对当前软件系统的操作简单性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建