您主要通过以下哪种渠道接收社区发布的通知或信息?
社区公告栏/宣传栏
社区微信群/QQ群
社区工作人员上门/电话通知
短信/公众号
邻居告知
其他渠道
您认为社区发布信息的频率如何?
非常频繁,信息过多
比较频繁,恰到好处
频率适中,可以接受
不太频繁,信息不足
非常少,几乎收不到
请对社区发布信息的及时性进行评分(1分表示非常不及时,5分表示非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得社区发布的信息内容(如政策、活动、通知等)是否清晰易懂?
非常清晰,一看就懂
比较清晰,基本能理解
一般,部分内容需要询问
比较模糊,难以理解
非常模糊,完全看不懂
您最希望社区增加哪类信息的发布?(可多选)
社区活动预告与报名
政策法规解读
社区公共事务进展
邻里互助信息
生活服务/便民信息
安全提示与预警
社区财务公示
其他
请对社区工作人员与您沟通时的态度和耐心程度进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向社区反映问题或提出建议时,通常能得到反馈吗?
总是能及时得到反馈
大多数时候能得到反馈
偶尔能得到反馈
很少能得到反馈
从未得到过反馈
您是否参加过社区组织的线下沟通会、座谈会或议事会?
如果您不常参加社区线下沟通活动,主要原因是什么?(可多选)
时间安排冲突
不知道有此类活动
觉得活动形式枯燥
认为活动不解决实际问题
不习惯在公开场合发言
其他
您认为社区现有的线上沟通群组(如微信群)的管理效果如何?
管理有序,信息高效
基本有序,偶有无关信息
管理松散,信息杂乱
没有加入相关群组
不清楚
从0到10分,您有多大意愿向邻居推荐本社区的沟通服务?
您认为社区在沟通方面最需要改进的是?
信息发布的渠道和覆盖面
信息内容的清晰度和实用性
工作人员沟通的主动性和技巧
居民反馈的响应速度和解决效率
线上线下互动活动的组织和吸引力
其他
对于提升社区沟通效果,您还有哪些具体的意见或建议?(如:希望增加何种沟通形式、对某类信息的具体需求等)