您通常通过哪种渠道使用餐饮服务？
线上外卖平台（如美团、饿了么）
餐厅自有小程序/APP
电话订餐
到店堂食并点餐
其他
您使用餐饮服务的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
总体而言，您对餐饮服务中菜品信息（如名称、图片、描述）的准确性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常遇到哪类菜品信息不准确的情况？
实际菜品与图片严重不符
菜品名称或描述与实际成分不同
份量大小与描述不一致
价格显示错误
很少遇到不准确情况
您对线上菜单中菜品价格的准确性（包括优惠、折扣）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过结账时价格与菜单显示价格不一致的情况？
您对订单确认信息（如菜品、数量、送餐地址、时间）的准确性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的订单确认环节，曾出现过哪些信息错误？（可多选）
送餐地址错误
联系电话错误
菜品或数量错误
预约取餐/送餐时间错误
备注信息未被记录
未出现过错误
您对预计送达时间或菜品制作时间的预估准确性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
实际送达/出餐时间与预估时间相比，通常如何？
几乎总是提前
大部分准时
经常延迟10分钟以内
经常延迟10分钟以上
非常不稳定，时早时晚
您对商家库存信息的准确性（如显示“售罄”的状态）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这家餐饮服务（基于其数据准确性）？
您对餐饮平台或餐厅处理信息错误问题（如退款、补送、更正）的效率和态度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施最能有效提升餐饮服务的数据准确性？（可多选）
商家定期更新并核对菜单信息
平台加强审核与抽查机制
建立更高效的顾客纠错反馈通道
优化系统，减少人为输入错误
对准确率高的商家进行标识或奖励
提供更清晰的菜品实物参考（如视频）
数据不准确问题是否曾影响您对某家餐厅或平台的整体信任度？
严重影响，不再选择
有一定影响，会减少使用
轻微影响，但还会光顾
几乎没有影响
关于提升餐饮服务数据准确性，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
为了后续可能的深度访谈（可选），您是否愿意留下联系方式？