您参与的技术支持课程/培训名称是？
IT基础支持
网络故障排查
软件应用指导
硬件维护入门
其他
本次课程的授课形式是？
线下集中授课
线上直播
录播视频学习
混合式教学（线上+线下）
其他
讲师是否能有效解答您在课程中提出的问题？
总能有效解答
大多数时候能解答
有时能解答
很少能解答
完全不能解答
课程中提供的案例或实操练习是否充分？
非常充分，很有帮助
比较充分
一般，勉强够用
不太充分
非常不充分，缺乏练习
课程的教学资料（如PPT、手册、工具等）是否实用且易于获取？
非常实用且易获取
比较实用
一般
不太实用或难获取
非常不实用
请对本次课程的整体内容设计（如结构、深度、广度）进行评分。（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程进度安排是否合理？
节奏完美，完全跟得上
节奏稍快，但能跟上
节奏适中
节奏稍慢，有些拖沓
节奏过快，难以跟上
您认为课程在哪些方面对您最有帮助？（可多选）
理论知识巩固
实操技能提升
问题解决思路
了解最新工具/技术
职业发展规划
其他
通过本次学习，您解决实际技术问题的信心是否有所提升？
显著提升
有一定提升
感觉不明显
没有提升
反而更困惑了
您有多大可能向同事或朋友推荐此课程/讲师？（0-10分）
您认为课程时长是否合适？
太短，希望延长
略短，可适当增加内容
正合适
略长，可适当精简
太长，需要大幅压缩
课程的教学互动（如提问、讨论、小组活动）是否充分？
互动非常充分
互动比较充分
互动一般
互动较少
几乎没有互动
培训后的支持服务（如答疑群、复习资料、后续指导）是否到位？
请对本次培训的硬件/软件环境（如教室、设备、网络、直播平台）进行评分。（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的学习投入（时间、精力）相比，您认为本次培训的收获如何？
收获远超投入
收获略高于投入
收获与投入相当
收获略低于投入
收获远低于投入
您希望未来增加哪些类型的技术支持课程？（可多选）
高级故障诊断
自动化运维脚本
云服务支持
信息安全基础
客户服务沟通技巧
其他
您对本次课程或未来的技术支持培训，还有什么具体的意见或建议？