您最常使用以下哪一类在线平台?
电商购物平台(如淘宝、京东)
生活服务/外卖平台(如美团、饿了么)
内容资讯/社交平台(如微博、小红书)
出行/票务平台(如携程、12306)
金融理财平台(如支付宝、银行APP)
其他
总体而言,您对该平台提供的数据(如商品信息、价格、库存、评价、新闻资讯等)的准确性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能因该平台的数据准确性,而向朋友或同事推荐它?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在您使用过程中,曾遇到过哪些数据不准确的情况?(可多选)
商品/服务价格显示错误
商品库存/可预订状态不实
商品描述/规格信息与实际不符
用户评价/评分存在虚假或刷单
地图/导航/地址信息错误
新闻/资讯内容失实或过时
个人账户数据(如余额、积分)显示异常
从未遇到过
当遇到数据不准确的问题时,您通常会如何处理?
立即联系平台客服反馈
在评价/评论区指出问题
放弃使用该商品/服务
向相关监管部门投诉
觉得影响不大,忽略不计
平台对您反馈的数据问题的响应速度和解决效果如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台数据不准确的主要原因可能是什么?
商家/信息提供方上传错误
平台系统更新或同步延迟
人为故意造假(如刷单、虚假宣传)
技术算法推荐导致的信息偏差
监管审核机制不完善
您认为哪些类型的数据准确性对您最为重要?(请选择最重要的2-3项)
价格与促销信息
商品/服务的真实描述与图片
库存与物流时效
其他用户的真实评价与评分
商家/服务提供者的资质信息
个人隐私与交易安全数据
新闻资讯的时效性与真实性
数据准确性是否会影响您对该平台的信任度?
严重影响,会考虑不再使用
有较大影响,会减少使用频率
有一定影响,但会继续观察
影响很小,主要关注其他功能
完全没有影响
与一年前相比,您感觉该平台的数据准确性有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
有明显下降
不清楚
您认为平台在保障数据真实性、打击虚假信息方面所做的努力如何?(1分表示非常不足,5分表示非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过什么设备访问该平台?
智能手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
多种设备混合使用
对于提升在线平台的数据准确性,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)