酒店住宿价格合理性满意度调查

尊敬的宾客,您好!为了持续优化我们的定价策略与服务价值,诚邀您参与本次关于住宿价格合理性的满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写。
您本次入住的房型是?
标准大床/双床房
行政/豪华房
套房
主题/特色房
其他
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/活动
其他
您是通过何种渠道预订本次住宿的?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
旅行社
公司协议
直接到店
在预订时,您认为本次住宿的房价与您的预期相比如何?
远低于预期,非常划算
略低于预期,比较划算
与预期基本一致
略高于预期,有点贵
远高于预期,难以接受
综合考虑酒店的地理位置、交通便利性,您认为房价的合理性如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑客房的设施、面积与整洁度,您认为房价的合理性如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑酒店提供的早餐、餐饮等服务,您认为房价的合理性如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑酒店的员工服务态度与响应速度,您认为房价的合理性如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑酒店的公区环境(如大堂、健身房、泳池等),您认为房价的合理性如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同地段、同档次的其他酒店相比,您认为本酒店的价格竞争力如何?
极具竞争力,价格明显更低
有一定竞争力,价格略低或持平
竞争力一般,价格略高
缺乏竞争力,价格明显偏高
不了解
基于本次的住宿体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的定价策略(如淡旺季差价、提前预订优惠等)是否清晰透明?
非常清晰透明
比较清晰
一般
不太清晰
非常不透明
您认为酒店在哪些方面最需要提升,以匹配其房价?(可多选)
客房硬件设施
卫生清洁状况
员工服务质量
早餐及餐饮品质
公共区域与环境
网络与智能化体验
增值服务项目
其他
如果未来有需要,您再次选择本酒店的可能性有多大?
一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定
可能不会再次选择
一定不会再次选择
对于酒店如何更好地平衡价格与服务价值,您是否有具体的意见或建议?(如:希望增加哪些免费服务、对特定房型的定价看法等)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次是独自出行还是与他人同行?
独自出行
与伴侣/家人同行
与朋友/同事同行
团队出行

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