酒店住宿价格合理性满意度调查问卷

尊敬的宾客,您好!我们诚挚地邀请您参与本次关于酒店住宿价格合理性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务与定价策略,为您提供更优质的住宿体验。问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您本次入住的房型是?
标准大床/双床房
行政/豪华房
套房
其他特色房型
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
会议/培训
探亲访友
其他
您是如何预订本次住宿的?
酒店官网/APP
第三方在线旅游平台(如携程、飞猪等)
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
您认为本次住宿的房价与您预订时对房间的预期相比?
物超所值,远低于预期
基本符合预期
略高于预期,但可接受
明显高于预期,感觉不值
请为本次住宿的整体性价比打分(1分表示非常不划算,5分表示非常划算)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同区域、同档次的其他酒店相比,您认为本酒店的价格?
非常有竞争力,价格更低
基本持平
略高一些
明显偏高
您认为酒店提供的免费设施和服务(如Wi-Fi、早餐、健身房、停车场等)是否足以支撑其房价?
完全足够,物有所值
基本足够
部分设施或服务缺失,价值感不足
完全不足以支撑,性价比低
哪些因素最影响您对酒店房价合理性的判断?(可多选)
房间面积与硬件设施
卫生与清洁状况
床品舒适度与睡眠质量
员工服务态度与效率
早餐质量与丰富度
地理位置与交通便利性
酒店品牌与口碑
预订渠道的价格与优惠政策
您对酒店在旅游旺季/节假日期间的定价策略有何看法?
可以理解,属于市场正常波动
涨幅过高,难以接受
如果服务能同步提升,可以接受
没有关注或不在意
酒店是否清晰地向您说明了房价包含的所有项目(如税费、服务费等)?
非常清晰,无任何隐藏费用
基本清晰,但有部分额外收费
不太清晰,结账时才发现额外费用
完全不清晰
综合考虑价格、服务和整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本酒店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店推出“会员专享价”或“提前预订优惠”,是否会增加您再次预订的可能性?
会,非常有吸引力
可能会,有一定影响
影响不大,主要看当时需求
不会,对价格不敏感
您认为酒店在哪些方面最需要改进以提升价格合理性感知?(可多选)
提升房间设施与维护水平
丰富免费早餐品种
加强员工服务培训
增加免费增值服务(如接送、下午茶)
提供更灵活的退改政策
优化官网/直营渠道价格
增强与第三方平台的合作优惠
未来再次选择本酒店时,您更倾向于通过哪种渠道预订?
酒店官网/APP(希望获得最优价格)
第三方在线旅游平台(方便比价)
电话或前台直接预订
视具体情况而定
您对酒店当前执行的“价格透明化”(无隐藏费用)政策的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于酒店如何更好地平衡服务品质与住宿价格,您是否有其他具体的意见或建议?
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