您主要通过哪种方式获取该软件?
官方网站下载
应用商店(如App Store/Google Play)
第三方下载站
他人分享/拷贝
系统预装
请对软件安装包/下载过程的便捷性与可靠性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在安装过程中,您是否遇到了任何错误、中断或难以理解的提示?
是,遇到了严重问题
是,遇到了一些小问题
否,安装过程非常顺利
请对软件安装向导/界面的清晰度和友好度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
软件首次启动时的引导/新手指引是否清晰有效?
非常清晰,帮助很大
比较清晰,有一定帮助
一般,没太注意
不太清晰,帮助有限
没有提供引导
请对软件主界面的布局、美观度和易用性进行整体评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为软件的用户界面在哪些方面有待改进?(可多选)
图标/按钮设计
菜单布局与逻辑
色彩与字体
响应速度
操作提示与反馈
无障碍访问
暂无改进意见
软件内的帮助文档、提示文字或错误信息是否易于理解?
非常易于理解
大部分易于理解
一般
经常感到困惑
很少或没有使用帮助
请对软件内置的搜索功能(如有)的准确性和易用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
软件设置/配置选项的组织是否清晰,便于您找到所需功能?
非常清晰,易于查找
比较清晰
一般
比较混乱,难以查找
很少使用设置功能
您通常通过哪些渠道了解软件更新信息?(可多选)
软件内自动提示
官方网站公告
应用商店通知
社交媒体/社群
邮件通知
很少主动关注更新
请对软件更新过程的流畅度(如下载、安装、重启)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
软件在更新后,您的个人设置和数据是否得到了妥善保留?
总是完好保留
大部分时候保留
偶尔会丢失
经常丢失
不适用/未注意
基于整体包装体验(从获取、安装到初次使用),您有多大可能向朋友或同事推荐这款软件?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
除了上述方面,软件的“包装完整性”您还关注哪些元素?(可多选)
软件图标与品牌一致性
安装包的数字签名与安全性
多语言支持
对高分辨率屏幕的适配
与操作系统的深度融合(如右键菜单)
卸载过程的彻底性
其他
您对提升该软件系统在“包装完整性”(安装、界面、引导、更新等)方面的具体建议或意见是?
您的身份更接近于?
普通终端用户
IT技术人员/开发者
企业管理员
产品经理/设计师
其他
您使用该软件的主要场景是?
个人日常使用
工作/办公
学习/教育
开发/测试
其他