您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您或您的家人经常使用本社区的哪些有偿服务?(可多选)
物业管理费
停车服务费
公共区域能耗费(如公摊水电)
社区活动中心/健身房使用费
家政/维修等上门服务
儿童托管/课后辅导
社区团购/生鲜配送
其他(请在后文说明)
总体而言,您认为本社区各项服务的定价合理性如何?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本社区的物业管理费与其提供的服务(如安保、保洁、绿化等)相比,性价比如何?
物超所值
基本匹配
略有不值
非常不值
不清楚/未使用
您认为社区内停车位的收费标准是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
无车/不使用
如果0分代表“绝对不会”,10分代表“绝对会”,您有多大意愿向亲友推荐本社区的收费服务?
您认为社区提供的家政、维修等上门服务价格,与市场同类服务相比如何?
明显低于市场价
略低于市场价
与市场价持平
略高于市场价
明显高于市场价
未使用过
社区活动中心(如健身房、阅览室)的收费是否在您的可接受范围内?
完全可接受,物有所值
基本可接受
价格偏高,但偶尔使用
价格过高,基本不使用
无此设施/未使用
您主要通过哪些渠道了解社区服务的收费标准?(可多选)
物业公告/通知
业主微信群/QQ群
社区宣传栏
邻居告知
实际使用/缴费时得知
从未关注
您认为社区在服务价格信息的公开透明度方面做得如何?
非常透明,清晰易懂
比较透明
一般,有些模糊
不太透明,信息难找
非常不透明
当您对某项服务收费有疑问或不满时,通常会如何解决?
向物业/服务中心咨询投诉
在业主群内讨论
向业委会反映
忍一忍就算了
其他方式
您是否愿意为更高质量或更丰富的社区服务(如更专业的绿化、更丰富的社区活动)支付略高的费用?
非常愿意
比较愿意
视具体服务和涨幅而定
不太愿意
完全不愿意
您认为目前社区收费服务中,最需要改进的方面是?(可多选)
降低价格
提升服务质量
增加服务项目/种类
提高收费透明度
改善缴费便利性
加强投诉反馈机制
与周边同档次社区相比,您认为本社区的整体服务收费水平如何?
明显更低
略低一些
基本持平
略高一些
明显更高
不了解
您对本社区服务收费的投诉处理与反馈机制满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在制定或调整服务价格前,是否充分征求了居民意见?
充分征求,流程透明
有所征求,但形式大于内容
很少征求
从未征求
不清楚
对于社区内目前尚未提供,但您希望未来能以合理价格引入的有偿服务是什么?(例如:老年食堂、专业理疗、宠物托管等)
请您对社区服务价格的合理性或管理提出最具体的一条改进建议: