社区服务价格合理性满意度调查

尊敬的居民,您好!为更好地了解您对社区各项服务收费的看法,持续优化服务品质与价格体系,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与参与!
您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区整体服务价格的感知是?
非常昂贵
比较昂贵
价格合理
比较便宜
非常便宜
请对社区物业费(含基础服务)的价格合理性进行评分(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区停车服务(月租/临停)的价格合理性进行评分(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区公共区域(如会所、健身房)使用费的价格合理性进行评分(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区提供的家政、维修等增值服务的价格合理性进行评分(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些社区服务项目的收费最需要调整?(可多选)
物业管理费
车位租赁/管理费
垃圾清运费
公共水电分摊
会所/健身房使用费
儿童游乐设施维护费
家政/上门维修服务费
其他社区活动费用
与周边同类社区相比,您认为本社区的服务价格水平如何?
明显更高
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低
不清楚
您认为社区服务收费标准的制定过程是否透明?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
不清楚
在支付现有服务费用时,您是否清楚所对应的具体服务内容?
非常清楚
大部分清楚
部分清楚
不太清楚
完全不清楚
基于目前的价格与服务,您向朋友或家人推荐入住本社区的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果服务价格小幅上涨,但服务品质(如安保、清洁、绿化、响应速度等)显著提升,您的态度是?
完全接受
比较接受
视提升幅度而定
不太接受
完全不能接受
您主要通过哪些渠道了解社区服务的收费信息?(可多选)
物业公告栏/通知
业主微信群/QQ群
物业服务中心当面咨询
纸质缴费单/合同
邻居告知
其他
您对社区服务费用支出的异议或疑问,通常通过何种方式解决?
向物业服务中心反映
通过业主委员会协调
在业主群内讨论
暂时搁置,未解决
其他方式
您认为社区在服务定价或收费过程中,最需要改进的一个方面是什么?(例如:透明度、沟通方式、价格与服务匹配度等)
    ____________
综合考虑价格、服务、环境等因素,您对目前居住在本社区的总体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于社区服务的收费与品质,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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