总体而言,您对该平台的整体创新能力满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这个平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为该平台在哪些方面的创新表现较为突出?(可多选)
用户界面/交互设计(如操作流程、视觉效果)
核心功能/工具(如新推出的实用工具)
个性化推荐算法
社区/社交功能
内容形式/呈现方式(如短视频、直播)
商业模式/会员权益
数据安全与隐私保护
以上均不突出
您如何评价该平台推出新功能或新服务的速度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价该平台新功能或新服务的实用性和易用性?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解到平台的新功能?
平台内推送/公告
社交媒体
朋友/同事推荐
新闻媒体
偶然发现
从未注意过
您认为该平台的创新能力在哪些方面有待提升?(可多选)
功能创新(解决更多用户痛点)
体验创新(操作更流畅、界面更美观)
技术创新(如AI应用、加载速度)
内容创新(提供更优质、独特的内容)
服务创新(如客服、售后支持)
社区/生态建设
响应市场变化的速度
目前没有需要提升的方面
与同类其他平台相比,您认为该平台的创新能力处于什么水平?
显著领先
略有领先
大致相当
略有落后
显著落后
不了解
平台的新功能或更新,在多大程度上满足了您的期待或解决了您的问题?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与平台的新功能内测或反馈收集活动?
非常愿意,乐于尝鲜和提供建议
愿意,如果功能对我有用
一般,看情况
不太愿意,怕麻烦
完全不愿意
请回忆一个该平台让您印象深刻的创新功能或改进,并简要描述它。
您最希望该平台未来在哪个方面进行创新或改进?(例如:推出XX功能、优化XX体验等)
平台的创新能力对您持续使用该平台的重要性如何?
至关重要,是决定我是否留下的关键
比较重要,会影响到我的使用频率和体验
一般,有更好,没有也能接受
不太重要,我更关注其他方面(如基础功能、内容)
完全不重要
您认为该平台对用户反馈的重视和响应程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的创新能力表现,您对该平台未来发展的信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
您认为哪些因素最能激发一个平台的创新能力?(可多选)
激烈的市场竞争
用户需求的快速变化
强大的技术研发团队
开放的企业文化和鼓励试错的机制
充足的资金投入
与优秀合作伙伴的协同
清晰的长远战略规划
如果请您给该平台的创新团队提一个建议,您会说什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您常用的设备类型是?
智能手机
平板电脑
台式机/笔记本电脑
多种设备混合使用