您最近一次使用该移动应用进行购物/寄件是在多久以前？
您通常使用该应用购买/寄送哪类商品？
生鲜食品
日用品/百货
服装鞋帽
电子产品
文件/小件物品
其他
您对最近一次订单的【预计送达时间】的准确性评价如何？
请对物流信息的【实时更新频率】进行评分（1分表示很不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物流信息的【清晰度和详细程度】进行评分（1分表示很不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当物流出现异常（如延迟、改派）时，应用的通知是否及时、清晰？
非常及时清晰
比较及时清晰
一般
通知不及时
完全没有收到通知
您最关注物流过程中的哪些环节信息？（可多选）
商家已发货/接单
包裹已揽收
运输途中（如到达中转站）
正在派送
派送员联系信息
签收成功
基于最近的物流体验，您向朋友或同事推荐使用该应用的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您使用的其他同类应用相比，该应用的物流时效表现如何？
您认为哪些因素最可能影响该应用的物流时效？（可多选）
商家发货速度
快递公司运力
天气/交通等外部因素
节假日高峰期
应用系统调度效率
最后一公里配送
您是否曾因物流时效问题（如严重延迟）而取消订单或申请售后？
总体而言，您对该应用【物流时效的整体满意度】如何？（1分表示很不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来您是否会因为物流时效的改善而更频繁地使用该应用？
对于提升该移动应用的物流时效和服务体验，您有什么具体的建议或期望？