培训课程流程便捷性满意度调查

感谢您参与本次调研!本问卷旨在了解您对培训课程相关流程的便捷性体验,您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您最近一次参加公司/机构培训课程的时间是?
近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
您主要通过哪种方式了解到本次培训课程信息?
公司/机构内部邮件通知
内部学习平台公告
直接上级/同事告知
培训部门人员联系
其他
您认为培训课程信息的发布渠道是否清晰、易于查找?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
培训课程的报名/申请流程(如在线表单、系统提交等)是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
在报名/申请过程中,您遇到过哪些不便?(可多选)
流程步骤过多
系统操作复杂或卡顿
所需信息不明确
审批环节等待时间长
没有遇到不便
培训课程开始前,相关通知(如时间、地点、材料准备等)的及时性如何?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
培训课程所需的学习材料(如课件、手册、软件等)获取是否方便?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
培训课程签到/考勤的方式(如扫码、打卡、手动登记等)是否便捷高效?
非常便捷高效
比较便捷高效
一般
不太便捷高效
非常不便捷高效
培训过程中,与讲师或助教的沟通渠道(如现场提问、线上聊天工具等)是否畅通?
非常畅通
比较畅通
一般
不太畅通
非常不畅通
培训课程中进行的互动、练习或测试环节,其流程是否顺畅?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
培训结束后,课程反馈/评价的提交流程是否简单易操作?
非常简单
比较简单
一般
比较复杂
非常复杂
培训证书、学分或相关证明的获取流程是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
当您需要查询过往培训记录或相关材料时,流程是否方便?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您对培训课程相关的技术支持(如系统登录、音视频问题等)响应速度和解决效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
整体而言,您有多大意愿向同事推荐我们当前的培训课程报名与参与流程?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些环节的便捷性最需要优先改进?(可多选)
信息发布与通知
报名与审批
学习材料获取
课程签到与互动
课后反馈与证明获取
培训记录查询
技术支持
对于提升培训课程全流程的便捷性,您是否有其他具体的建议或想法?
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