电商购物价格合理性满意度调查

您好!为了解您对电商平台商品价格合理性的看法,特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助商家和平台优化定价策略,为您提供更优质的服务。问卷约需5-8分钟完成,感谢您的支持!
您通常在哪些类型的电商平台购物?(可多选)
综合型平台(如淘宝、京东、拼多多)
垂直型平台(如唯品会、得物、小米有品)
品牌官方商城/APP
直播电商平台(如抖音、快手)
跨境电商平台(如天猫国际、考拉)
其他
您平均每月在电商平台购物的频率是?
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您最常购买的商品品类是什么?
服饰鞋包
美妆个护
数码家电
食品生鲜
家居日用
图书文娱
其他
总体而言,您认为当前电商平台商品价格的合理性如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为电商平台商品价格不合理的现象主要体现在?
同一商品在不同平台价差过大
同一平台内不同商家价差过大
促销活动前后价格波动剧烈
标价虚高再打折
价格与商品质量不符
其他
在购物时,您最关注以下哪种价格信息?
商品原价
当前促销价
历史最低价
同平台比价
跨平台比价
用户评价中提及的价格感受
您认为“大数据杀熟”(针对老用户定价更高)的现象普遍吗?
非常普遍
比较普遍
一般
不太普遍
从未遇到过
您是否曾因感觉价格不合理而放弃购买?
经常
有时
偶尔
很少
从未
您主要通过哪些方式判断商品价格是否合理?
与线下实体店价格对比
在不同电商平台间比价
查看商品历史价格曲线
参考其他用户的评价
基于自身对商品价值的认知
相信平台的定价机制
其他
您认为电商平台在“大促”(如双11、618)期间的定价策略(如先涨价后降价、复杂满减)透明度如何?
非常透明,规则清晰易懂
比较透明,但规则稍复杂
一般,需要花时间研究
不太透明,存在误导
非常不透明,套路太多
您有多大可能向朋友推荐您认为价格合理的电商平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您发现购买后商品很快降价,您的感受是?
非常不满,认为被欺骗
比较不满,但可以理解市场波动
感觉一般,属于正常现象
不太在意,早买早享受
完全不在意
您认为平台或商家提供的“价格保护”服务(价差补偿)重要吗?
非常重要,是决定购买的关键因素
比较重要,会增加好感度
一般,有则更好
不太重要,很少用到
完全不重要
您希望电商平台在价格合理性方面做出哪些改进?
提供更清晰的历史价格查询
简化促销规则,减少套路
加强价格监管,打击虚标高价
推广“价格保护”服务
公开定价算法或原则
提供跨平台一键比价工具
其他
总体而言,您对电商平台在价格合理性方面的信任度是?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
请分享一次您认为电商购物价格非常合理(或非常不合理)的具体经历或感受。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月可支配收入(用于消费的部分)大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

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