您通常通过哪种方式查询物流配送信息？
官方网站
手机App
微信公众号/小程序
短信通知
客服电话
请对物流信息（如已揽收、运输中、派送中、已签收）更新的及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物流信息（如已揽收、运输中、派送中、已签收）更新的准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过物流状态显示与实际配送进度不符的情况？
如果遇到过信息不符，主要出现在哪些环节？（可多选）
揽收时间
运输中转
预计送达时间
派送员信息
签收状态（如未收到却显示已签收）
请对物流轨迹（在地图上显示的运输路径）的准确性和清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物流配送数据不准确对您造成的最主要影响是什么？
无法合理安排收货时间
产生不必要的焦虑和等待
错过重要包裹
影响对物流服务的信任
其他
请对我们提供的“预计送达时间”的准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当物流信息出现延迟或异常时，我们的通知（如短信、App推送）是否及时？
当您发现物流数据不准确并联系客服时，问题通常能得到有效解决吗？
基于您对物流配送数据准确性的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的物流服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为提升物流数据准确性，最应该从哪些方面改进？（可多选）
加强各环节数据实时同步
优化预计送达时间算法
提高异常情况的自动侦测与通知
提升派送员端操作规范（如及时扫码）
增加物流节点更详细的描述（如“正在派件”改为“派送员XXX正在前往”）
与您使用过的其他主要物流公司相比，我们物流数据的准确性处于什么水平？
请对我们物流服务整体的信息透明度和可信赖度进行评分（1分非常不可信，5分非常可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升我们物流配送数据的准确性，您是否有任何具体的建议或期望？