餐饮服务价格合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!为持续提升我们的服务质量与定价透明度,特邀请您参与本次关于餐饮服务价格合理性的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本次问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于内部优化,我们将严格保密。感谢您的支持!
您最近一次在我们餐厅用餐的时间是?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您本次用餐的人均消费(不含酒水)大致在哪个区间?
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
您认为我们餐厅的整体价格水平如何?
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵
与我们餐厅的同类型、同档次竞争对手相比,您认为我们的价格定位是?
明显更低
稍微低一些
基本持平
稍微高一些
明显更高
请为您所享用的【主菜/招牌菜】的“价格与品质匹配度”打分。(1分表示完全不匹配,5分表示完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您所享用的【饮品/酒水】的“价格与品质匹配度”打分。(1分表示完全不匹配,5分表示完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您所享用的【小吃/甜品】的“价格与品质匹配度”打分。(1分表示完全不匹配,5分表示完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们餐厅的菜单定价是否清晰、无隐性消费?
非常清晰,完全透明
比较清晰,基本透明
一般,有些项目不够明确
比较模糊,有隐性消费感
非常模糊,感觉被加价
在您看来,以下哪些因素最能支撑我们餐厅的当前定价?(可多选)
食材品质与新鲜度
菜品的独特创意与口味
用餐环境与氛围
服务的专业与周到程度
品牌知名度与声誉
地理位置与便利性
其他
综合考虑价格、品质、服务与环境,您有多大可能向朋友或同事推荐我们餐厅?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们餐厅的套餐(如有)定价是否比单点更具性价比?
是,非常划算
是,有一定优惠
一般,感觉差别不大
否,不如单点划算
未点套餐,不清楚
您对我们餐厅收取的服务费(如有)的态度是?
合理,服务值得
可以接受,但希望更透明
感觉偏高,服务未达预期
不合理,不应收取
未注意到/未收取服务费
在什么情况下,您会觉得当前的价格是“物有所值”的?(可多选)
特殊纪念日或庆祝活动
商务宴请
朋友/家庭聚餐
日常便餐
品尝特色或创新菜品
享受优质服务时
任何情况下都觉得值
其他
如果未来我们因成本上升需要调价,您最能接受哪种方式?
小幅、分阶段调整
优化菜单结构,推出不同价位新品
维持核心菜品价格,调整部分菜品
通过提升服务或附加值来平衡
不太能接受任何形式的涨价
关于我们的价格或性价比,您是否有任何具体的建议或希望我们改进的方面?
    ____________
基于本次的用餐体验,您下次再光顾我们餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
可能会
不太会
一定不会
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的用餐频率是?
几乎每天在外用餐
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少在外用餐

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建