您通常使用哪个设备访问我们的平台？
手机App
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平板电脑App
平板电脑网页版
您访问平台的主要目的是？（单选最常用的一项）
浏览/搜索旅游产品
查看游记/攻略
预订酒店/机票/门票等
管理我的订单/行程
参与社区互动/分享
总体而言，您如何评价本平台的操作流畅度？（1分代表非常卡顿，5分代表非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【浏览或搜索】旅游产品/信息时，页面加载速度如何？
非常快，几乎无等待
比较快，可以接受
一般，偶尔需要等待
比较慢，经常需要等待
非常慢，严重影响使用
在【筛选或排序】搜索结果时，系统的响应速度如何？
响应即时，结果准确
响应稍慢，但可接受
有明显延迟，影响效率
响应很慢，经常卡顿
几乎无法正常使用
在进行【产品详情页】的图片浏览、视频播放或地图查看时，体验是否流畅？
非常流畅，加载迅速
基本流畅，偶有卡顿
一般，加载较慢
卡顿明显，体验不佳
无法正常加载
在【填写信息、添加旅客或使用优惠券】等表单操作环节，页面跳转或数据提交是否顺畅？
非常顺畅，无卡顿
基本顺畅，偶尔需要重新加载
有时会卡顿或提交失败
经常卡顿，流程中断
几乎无法完成操作
在【支付】环节，从确认订单到完成支付的流程是否流畅？
极其流畅，一步到位
比较流畅，步骤清晰
一般，有些许延迟
不流畅，页面加载慢或跳转失败
支付失败或流程中断
使用平台的【个人中心】（如查看订单、管理收藏、编辑资料）时，页面切换和数据加载速度如何？
速度很快，体验良好
速度尚可，基本满足需求
速度一般，有等待感
速度较慢，经常需要刷新
速度极慢，无法正常使用
您在使用过程中是否遇到过因平台卡顿、闪退或白屏而导致的【操作中断】？
从未遇到
很少遇到（每月少于1次）
偶尔遇到（每月1-3次）
经常遇到（每周1-2次）
频繁遇到（每周3次以上）
如果遇到过卡顿或延迟，通常发生在以下哪些场景？（可多选）
首页/频道页加载
搜索及结果页
产品详情页（图文/视频）
下单/填写信息页
支付页面
个人中心/订单管理
消息/通知中心
社区/互动板块
其他（请在下文说明）
基于本次的流畅度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的旅游体验平台？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
与您使用过的其他同类旅游平台相比，本平台的流畅度处于什么水平？
明显优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台差不多
略逊于其他平台
明显不如其他平台
请具体描述一次让您印象深刻的平台卡顿或不流畅的经历（包括时间、操作步骤、遇到的问题等），以便我们精准定位问题。
对于提升平台的整体流畅度与稳定性，您还有哪些宝贵的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常的旅行频率是？
每年多次（3次及以上）
每年1-2次
每2-3年1次
很少旅行