总体而言,您有多大可能向亲友推荐我们门店作为安全可靠的购物场所?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对门店出入口的安全管控(如门禁、安保人员)进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店内监控摄像头的覆盖范围和清晰度进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到门店内有明确的紧急疏散指示标识(如安全出口、逃生路线图)?
非常明显且清晰
有,但不够明显
没注意到
完全没有
请对门店内消防设施(如灭火器、消防栓)的可见性和可及性进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店内地面防滑措施(如防滑垫、清洁及时性)的满意度如何?
您认为门店在哪些方面的安全保障措施做得比较好?(可多选)
出入口管控
视频监控
消防设施
紧急疏散标识
商品防盗(如防盗扣、EAS系统)
员工安全意识与响应
照明与视野
其他
您认为门店在哪些方面的安全保障措施最需要改进?(可多选)
出入口管控
视频监控
消防设施
紧急疏散标识
商品防盗
员工安全意识与响应
照明与视野
高峰期人流疏导
其他
您是否曾因安全问题(如地面湿滑、拥挤、可疑人员等)而在门店内感到不安?
当您在店内遇到安全问题或需要帮助时,您对员工响应的及时性和专业性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未遇到过/不确定
请对门店的整体照明情况(尤其在角落和货架间)进行评分,这关系到您的安全感和视野清晰度(1分表示“非常昏暗/不安全”,5分表示“非常明亮/安全”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在节假日或促销活动期间,对人流量的控制和疏导做得如何?
非常好,井然有序
比较好
一般,有些拥挤
较差,非常拥挤混乱
未在高峰期光顾过
您对门店为儿童、老人等特殊人群提供的安全保障(如防撞角、无障碍设施)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
未关注/不适用
您是否了解门店的紧急情况(如火警、地震)应对流程?
对于提升门店的安全保障水平,您还有哪些具体的意见或建议?(例如,增加安保巡逻、改善某区域照明等)
基于您在本门店的安全体验,您未来是否愿意继续选择在此购物?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上