软件系统功能完整性满意度调查问卷

感谢您参与本次软件系统功能完整性满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解系统功能表现,并为未来的优化与开发提供重要参考。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息将严格保密。
您使用该软件系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您使用该软件系统的主要角色或目的是?
日常办公/行政
项目管理/协作
数据分析/报告
客户服务/支持
系统管理/维护
总体而言,您认为该软件系统的功能完整性如何?(1分表示非常不完整,5分表示非常完整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统最核心的功能模块(如您最常使用的部分)是否满足了您的全部需求?
完全满足
大部分满足
基本满足
部分满足
完全不满足
在您看来,系统目前最缺乏或最需要增强的功能领域是?
数据导入/导出与整合
报表与可视化分析
用户权限与安全管理
流程自动化与审批
移动端支持与体验
系统性能与稳定性
用户界面与操作便捷性
其他
系统现有功能之间的衔接与数据流转是否顺畅?(1分表示非常不顺畅,5分表示非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要完成一项特定任务时,系统是否能提供完整的功能链来支持?
总是可以,功能覆盖全面
大多数时候可以
有时可以,有时需要变通
经常不能,存在明显缺失
完全不能
您认为哪些现有功能存在明显的“半成品”感或体验不佳?(可多选)
搜索功能
筛选与排序
通知与提醒
帮助文档与引导
错误提示与恢复
批量操作功能
自定义设置
以上都没有
系统提供的帮助文档、用户指南或在线支持,在解答您关于功能使用的问题上,有效性如何?(1分表示完全无效,5分表示非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类型软件相比,您认为本系统的功能完整性处于什么水平?
显著领先
略有优势
基本持平
略有不足
显著落后
请描述一个您最近遇到的具体场景,因为系统功能缺失或不完整,导致您的工作效率降低或不得不采用其他方法解决。
    ____________
系统的新功能发布或现有功能更新,是否能及时响应您或团队的业务需求变化?
响应非常及时
响应比较及时
响应速度一般
响应较慢
几乎不响应
您通常通过哪些渠道了解或反馈系统功能相关的问题与建议?(可多选)
直接向IT部门反馈
通过内部协作工具(如钉钉/企业微信)
使用系统内置的反馈入口
邮件反馈
团队会议中提出
很少或从不反馈
您对系统未来在功能完整性方面的提升有多大信心?(1分表示毫无信心,5分表示充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果请您为系统增加一个最重要的新功能或模块,它会是什么?请简要说明其价值。
    ____________
基于当前的功能完整性,您是否会向同岗位的同事推荐使用本系统?
一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐
考虑到功能完整性,您有多大意愿将本系统推荐给其他部门或合作伙伴使用?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升软件系统的功能完整性,您还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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