您在小区已居住多长时间？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对小区整体环境卫生状况（如公共区域清洁、垃圾清运等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区绿化养护水平（如草坪、树木修剪，景观维护等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共设施设备（如电梯、门禁、照明、健身器材等）的运行与维护状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对秩序维护与安全管理（如门岗管理、巡逻、监控、车辆管理等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业服务中心的接待服务态度与响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业处理报修、投诉等问题的效率与结果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐我们小区的物业服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前物业服务在以下哪些方面做得较好？（可多选）
环境卫生
绿化景观
设施维护
安全管理
客服响应
社区文化活动
费用透明度
其他
您认为目前物业服务最需要改进的方面是？（可多选）
环境卫生
绿化景观
设施维护
安全管理
客服响应
社区文化活动
费用透明度
其他
您主要通过何种渠道了解物业通知和与物业沟通？
业主微信群/APP
公告栏
电话/直接前往服务中心
邻里转告
其他
您对小区公共区域（如大堂、楼道、车库）的清洁卫生有何具体意见或建议？
您认为小区目前的安保措施（如门禁、巡逻、监控）在哪些方面可以加强？
您对物业组织的社区文化活动（如节日活动、便民服务等）参与度如何？
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
小区未组织过
请对社区文化活动的丰富性与质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意，若未组织请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业在信息公开（如公共收益、维修资金使用等）方面做得如何？
关于小区公共设施（如儿童游乐场、健身区、休闲座椅等）的增设或更新，您有何建议？
当您需要帮助或遇到问题时，物业人员的整体服务态度如何？
非常积极热情
比较积极
一般
比较冷淡
非常冷淡推诿
请描述一次您印象深刻的（正面或负面）物业服务经历，并说明原因。
与周边同档次小区相比，您认为本小区的物业服务处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
您希望未来物业在哪些方面增加或创新服务？（可多选）
智慧社区（如智能门锁、APP功能）
居家养老服务
儿童托管服务
快递代收与管理
更多便民服务（如磨刀、清洗地垫）
宠物相关服务
其他
对于提升本小区物业服务整体质量，您还有哪些其他宝贵的意见或建议？