您在本软件系统中最常使用的物流时效相关功能是？
时效查询/预估
物流轨迹跟踪
异常件上报/处理
报表分析与导出
其他
请对软件系统提供的【物流时效预估准确度】进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统提供的【物流轨迹信息更新及时性】进行评分。（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当实际物流时效与系统预估存在差异时，系统能否有效提示或预警？
总是能及时预警
经常能预警
偶尔能预警
很少预警
从未预警
请对软件系统【查询物流时效信息的速度】进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前软件系统在物流时效方面，哪些功能或信息有待改进？（可多选）
预估算法模型（更精准）
数据更新频率（更实时）
异常处理流程（更便捷）
界面展示清晰度（更直观）
多物流商对比功能
历史数据分析深度
其他
您是否曾因系统物流时效信息不准确而导致工作失误或客户投诉？
基于物流时效方面的体验，您有多大可能向同事或同行推荐此软件系统？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对软件系统【处理物流异常（如延迟、停滞）的提示与解决方案】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统是否支持您自定义关注的关键物流节点或时效阈值？
完全支持，且设置便捷
支持，但设置复杂
部分支持
不支持
不了解此功能
请对软件系统【物流时效相关报表/数据的完整性与可用性】进行评分。（1分表示非常不完整/不可用，5分表示非常完整/可用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取物流时效的辅助信息？（可多选）
本软件系统
物流承运商官网/APP
第三方物流查询平台
直接联系物流客服
内部同事沟通
其他
与您使用过的其他同类系统或方法相比，本系统的物流时效功能处于什么水平？
对于提升本软件系统的物流时效功能，您最重要的一个建议是什么？
系统提供的物流时效信息，对您进行业务决策（如向客户承诺、安排生产等）的支持力度如何？
至关重要，是主要决策依据
比较重要，是参考依据之一
一般，仅作粗略参考
不重要，很少参考
完全不依赖
请对软件系统【在不同终端（如PC、手机）上查询物流时效的一致性与体验】进行评分。（1分表示体验很差，5分表示体验很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统在物流时效功能的稳定性（如是否经常无法访问、报错）方面表现如何？
非常稳定，几乎无问题
比较稳定，偶有小问题
一般，有时会影响使用
不太稳定，经常出问题
极不稳定，无法正常使用
如果系统可以新增一项与物流时效相关的功能或服务，您最希望是什么？
总体而言，您对当前软件系统在满足您物流时效信息需求方面的满意度是？