整体而言，您对本次到访的客户服务中心的视觉美感（如色彩、灯光、整体风格）的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务中心内部空间的布局是否清晰、易于导航？
非常混乱，难以找到目标区域
有些混乱，需要询问
一般，可以接受
比较清晰，基本能自己找到
非常清晰，一目了然
您对服务中心的座椅舒适度（如材质、高度、支撑性）是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务中心的哪些设计元素给您留下了积极的印象？（可多选）
温馨明亮的灯光
协调的色彩搭配
清晰的指示标识
舒适的休息区
绿植与装饰品
艺术墙或背景墙
整洁有序的环境
其他
服务中心的噪音水平（如交谈声、设备声）是否在您可接受的舒适范围内？
非常嘈杂，令人烦躁
有些嘈杂，影响体验
一般，可以接受
比较安静
非常安静舒适
您对服务台/柜台区域的设计（如高度、宽度、私密性）是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务中心在以下哪些方面的设计美观度有待提升？（可多选）
家具样式陈旧
墙面/地面材料质感不佳
灯光过暗或过亮
色彩搭配不协调
装饰品缺乏或过时
空间拥挤压抑
标识系统不清晰
其他
您认为服务中心的设计风格是否与您对该品牌的整体印象一致？
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐这家客户服务中心？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对等候区的设计（如座椅安排、读物、充电设施）是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到服务中心内设有无障碍设施（如坡道、低位服务台、无障碍卫生间）？
有，且使用方便
有，但未使用
没有注意到
没有发现
您对服务中心的清洁卫生状况是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升客户服务中心的设计美观度与舒适度，您还有哪些具体的建议或想法？