医疗服务设计美观度满意度调查

您好!我们正在进行一项关于医疗服务环境设计美观度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务空间,提升就医体验。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您最近一次前往的医疗服务机构类型是?
综合医院
专科医院
社区卫生服务中心
私立诊所/门诊部
其他
您本次就医的主要方式是?
门诊
急诊
住院
体检
陪同亲友
请对医疗机构外部建筑与景观的整体美观度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医疗机构内部大厅/候诊区的空间布局与宽敞度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医疗机构内部(如墙面、地面、家具)的色彩搭配与协调性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医疗机构内的照明(自然光与人工光)舒适度与氛围营造进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医疗机构内的标识系统(如指引牌、科室牌)是否清晰、美观且易于识别?
非常清晰美观
比较清晰美观
一般
不太清晰美观
非常不清晰美观
请对候诊区座椅的舒适度与外观设计进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,医疗机构内哪些区域的设计美观度最需要提升?(可多选)
外部环境与入口
挂号/收费窗口
候诊区
诊室内部
检查/治疗室
走廊与通道
卫生间
住院病房
其他公共区域
医疗机构内的绿植、艺术品等装饰元素,对您的情绪有积极影响吗?
有非常积极的舒缓作用
有一定积极作用
感觉不明显
几乎没有影响
感觉装饰不当,有负面影响
整体而言,该医疗环境的设计是否让您感到放松和安心?
非常放松安心
比较放松安心
感觉一般
有些紧张或不适
非常紧张或不适
请对医护人员工作服(如护士服、医生白大褂)的整洁度与设计感进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个美观、舒适的医疗环境,对您的就医体验和康复信心有影响吗?
有非常大的积极影响
有比较大的积极影响
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您更看重医疗环境设计中的哪些方面?(可多选)
干净整洁卫生
空间宽敞明亮
色彩柔和温馨
标识清晰易懂
私密性保护良好
装饰有艺术/人文气息
设施现代便捷
其他
与您去过的其他同类医疗机构相比,本次就医环境的设计美观度处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
关于提升医疗服务环境的设计美观度与舒适度,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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