您最近一次接受医疗服务(如就诊、体检、取药等)是在多久以前?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
1年以上
您接受医疗服务的机构类型是?
公立医院
私立医院
社区卫生服务中心/站
诊所
线上互联网医院/平台
在您最近的医疗服务经历中,您认为以下哪类数据的准确性最为重要?
个人基本信息(如姓名、年龄、身份证号)
病史与诊断信息
检查/检验结果(如化验单、影像报告)
用药记录与处方
费用清单与结算信息
请对您最近一次医疗服务中,个人基本信息的准确性进行评分(1分代表非常不准确,5分代表非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次医疗服务中,医生记录的病历或诊断描述的准确性进行评分(1分代表非常不准确,5分代表非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次医疗服务中,检查或检验报告的准确性(如数据清晰无误、结论明确)进行评分(1分代表非常不准确,5分代表非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次医疗服务中,处方或用药指导的准确性(如药品名称、剂量、用法无误)进行评分(1分代表非常不准确,5分代表非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次医疗服务中,费用清单的准确性(如项目、价格、医保报销比例无误)进行评分(1分代表非常不准确,5分代表非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您过往的经历中,曾遇到过哪些医疗服务数据不准确的情况?(可多选)
个人信息登记错误
病历或诊断记录与实际情况不符
检查/检验报告数据错误或模糊
开错药或用药说明错误
费用计算错误或多收费
医保结算信息错误
未遇到过不准确情况
当您发现医疗服务数据存在错误时,您通常会如何处理?
立即向医护人员或服务台指出并要求更正
觉得麻烦,只要不影响大局就算了
不知道向谁反馈或如何更正
从未发现过错误
医疗机构对您提出的数据错误进行更正处理的效率和态度如何?(1分代表非常低效/差,5分代表非常高效/好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为导致医疗服务数据不准确的主要原因可能是什么?
医护人员工作繁忙,录入疏忽
不同系统间数据未打通或同步不及时
患者提供信息不完整或不清晰
流程管理存在漏洞
其他
您认为提升医疗服务数据准确性,以下哪些措施最为有效?(可多选)
加强医护人员的数据录入培训与核对
优化电子病历等信息系统,减少人工输入
建立患者核对与确认关键信息的流程(如签字确认)
加强不同科室、机构间的数据共享与校验
设立明确的数据错误反馈与快速更正渠道
定期进行数据质量审计与公示
基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您是否愿意授权医疗机构在保护隐私的前提下,使用您的匿名数据用于服务质量改进研究?
对于提高医疗服务数据的准确性,您还有哪些具体的意见或建议?