您最近一次收到物流配送的产品是什么类型？
生鲜食品
电子产品
服装鞋帽
家居用品
图书音像
其他
您主要通过哪个平台或渠道购买该产品？
淘宝/天猫
京东
拼多多
品牌官网/APP
线下门店线上配送
其他
从下单到收到产品，整体的物流配送时长是否符合您的预期？
远超预期，非常快
基本符合预期
比预期稍慢
远慢于预期
请为本次配送的时效性（从下单到收货的速度）打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品外包装（如纸箱、塑料袋）在送达时的完好程度如何？
完好无损，非常整洁
有轻微挤压或褶皱，但不影响内部产品
有明显破损或污渍
严重破损，影响产品安全
您有多大可能向朋友或同事推荐使用该物流服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
配送员的服务态度如何？
非常友好，沟通顺畅
态度一般，但能完成配送
态度较差，沟通不畅
未与配送员直接接触（如放置快递柜/驿站）
您对配送的灵活性（如预约配送时间、更改地址、放置指定位置等）是否满意？
非常满意，选择灵活
基本满意，能满足需求
不太满意，选择有限
未使用相关功能
请为本次物流配送服务的整体可靠性（准时、准确送达）打分（1-5分，1分为非常不可靠，5分为非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次物流配送服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
配送速度快
包装完好
配送员服务好
信息更新及时
配送时间灵活
费用合理
其他
您认为本次物流配送服务在哪些方面有待改进？（可多选）
配送速度慢
包装破损
配送员服务差
物流信息不准确/更新慢
无法灵活选择配送时间
配送费用高
其他
产品本身（非物流原因）的质量与您的预期相符吗？
完全超出预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
综合考虑物流服务和产品本身，您对本次购物体验的整体满意度如何？
您对提升物流配送服务或保障配送产品质量，有什么具体的建议或意见？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上