物流配送环境舒适度满意度调查

您好!感谢您参与本次关于物流配送环境舒适度的调查。我们希望通过您的宝贵意见,了解当前配送工作环境的实际情况,以便持续改善,为您提供更舒适、更安全的工作体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。
您从事物流配送工作的主要交通工具是?
电动两轮车/三轮车
燃油摩托车
小型货车/面包车
中型/大型货车
其他
您平均每天的配送工作时长大约是?
4小时以内
4-6小时
6-8小时
8-10小时
10小时以上
请为您配送交通工具的驾驶/乘坐舒适度(如减震、座椅、空间等)打分(1-5分,1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您配送交通工具在极端天气(如酷热、严寒、暴雨)下的防护性能打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为配送途中的道路交通状况如何?
非常顺畅,极少拥堵
比较顺畅,偶尔拥堵
一般,拥堵常见
比较拥堵,影响效率
非常拥堵,严重影响工作
在配送过程中,您最常遇到哪些影响舒适度的问题?(可多选)
交通拥堵耗时
恶劣天气(暴晒、雨淋、寒冷)
缺乏公共休息区域
公共卫生间难以寻找
停车/装卸货困难
路面颠簸不平
治安问题带来的不安
其他
您对配送区域内的公共休息设施(如公园长椅、驿站、便利店等)的便利性满意吗?
非常满意,很容易找到
比较满意
一般
不太满意
非常不满意,几乎没有
您对配送区域内的公共卫生间(如商场、加油站、公共厕所)的便利性满意吗?
非常满意,干净且容易找到
比较满意
一般
不太满意
非常不满意,极难寻找
请为您配送区域的整体治安环境安全感打分(1-5分,1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的公司或平台为您提供了哪些改善配送环境舒适度的支持?(可多选)
提供防晒/防雨装备
提供冬季保暖装备
设立固定休息站点
提供饮用水补贴
提供高温/低温津贴
配备更舒适的交通工具
优化配送路线减少压力
几乎没有提供
其他
您认为配送工作的体力消耗程度如何?
非常轻松
比较轻松
一般
比较繁重
非常繁重
在长时间的配送工作中,您是否感到明显的身体疲劳或不适?
总是
经常
有时
很少
从未
如果有,主要是哪些部位的不适?(可多选)
腰背部
肩颈部
手腕/手臂
腿部/膝盖
其他
您认为配送过程中的等待时间(如等电梯、等客户取件)对您的整体工作体验影响大吗?
影响非常大,非常烦躁
影响比较大
影响一般,可以接受
影响比较小
几乎没有影响
您与收货人/发货人的沟通交流过程通常感觉如何?
非常愉快,互相尊重
比较顺畅
一般,偶有摩擦
比较困难,常有误解
非常困难,压力很大
综合考虑所有因素,请为您当前物流配送环境的整体舒适度打分(1-5分,1分非常不舒适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的配送环境体验,您有多大意愿向朋友或同行推荐您现在的配送工作或区域?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望公司在改善配送环境舒适度方面优先做哪些投入?(可多选)
升级或补贴更舒适的交通工具
增设专属休息区和饮水点
提供更完善的劳保用品(四季服装、护具)
优化派单系统,减少无效等待
加强交通安全与治安保障培训
设立合理的极端天气补贴或弹性工作制
改善与客户的沟通流程与工具
其他
对于提升物流配送环境的舒适度与安全性,您还有哪些具体的意见或建议?
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