您认为我们技术支持团队在处理安全相关问题时，响应速度如何？
在您报告安全问题后，技术支持团队提供的解决方案是否有效解决了问题？
技术支持团队在沟通过程中，对安全风险的说明是否清晰易懂？
您对技术支持团队在处理安全问题时的沟通态度（如耐心、尊重）是否满意？
您是否信任我们的技术支持团队能够妥善保护您的数据安全？
您认为我们的技术支持服务在预防安全事件方面做得如何？
非常出色，主动性强
比较好，有预警
一般
比较被动
非常被动，总是事后处理
您曾通过以下哪些渠道获得过我们的技术支持？（可多选）
电话热线
在线聊天
电子邮件
提交在线工单
自助知识库/FAQ
其他
在安全保障方面，您希望技术支持团队在哪些方面进行改进？（可多选）
提高响应速度
加强专业知识培训
提供更清晰的安全指引
增强主动预警和通知
优化沟通流程和态度
提供更多自助安全工具
其他
基于您近期的体验，您有多大可能向同事或朋友推荐我们的技术支持服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请从1到5分，为我们技术支持服务的整体安全保障水平打分。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他公司/服务相比，我们的技术支持安全保障处于什么水平？
您是否曾因对安全保障的担忧而犹豫是否要联系技术支持？
请描述一次您印象深刻的（正面或负面）关于技术支持处理安全问题的经历。
对于提升技术支持服务的安全保障能力，您还有哪些具体的建议或期望？