您主要使用的软件系统属于以下哪个类别?
ERP(企业资源计划)系统
CRM(客户关系管理)系统
财务/会计软件
数据分析/BI(商业智能)工具
生产/供应链管理系统
人力资源管理系统
其他
您使用该系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
请对以下关于数据准确性的陈述进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):“我可以完全信任系统报告中的数据。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下关于数据准确性的陈述进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):“系统数据与我的实际工作记录或外部来源高度一致。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下关于数据准确性的陈述进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):“系统很少出现数据错误或需要手动修正的情况。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或同行推荐此系统,特别是基于其数据准确性?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在您使用过程中,遇到过哪些类型的数据不准确问题?(可多选)
数据缺失
数据重复
数据计算错误
数据更新延迟/不同步
数据格式错误
与源系统数据不一致
未遇到过明显问题
当发现数据不准确时,通常是由谁或什么原因造成的?
用户输入错误
系统间的接口/集成问题
系统内部处理逻辑错误
数据源本身有问题
不清楚具体原因
数据不准确问题通常需要多长时间才能得到解决?
立即或当天内
1-3个工作日
一周以上
通常无法解决或需要复杂变通
未遇到过,或不清楚
数据不准确对您的工作造成了哪些影响?(可多选)
增加了额外核对时间
导致决策延迟或失误
引起客户或内部同事的质疑
需要手动修正大量数据
影响了报告或分析结果的可信度
基本没有影响
您认为系统的数据验证和错误提示机制是否有效?(1分表示完全无效,5分表示非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个最近遇到的,因数据不准确而给您带来困扰的具体例子。(选填)
您认为提高系统数据准确性,最需要改进的方面是?(可多选)
优化数据录入界面和校验规则
加强系统间数据同步的实时性和一致性
改进数据处理和计算的底层逻辑
提供更清晰的数据溯源和修改历史
加强用户的数据录入培训
建立更快速有效的数据纠错流程
与同类型的其他系统相比,您认为当前系统的数据准确性处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解其他系统
总体而言,您对当前系统在数据准确性方面的改进速度和响应态度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升本系统的数据准确性,您还有哪些具体的建议或期望?