您最常使用的该软件系统平台是?
内部办公系统(如OA、ERP)
客户关系管理系统(CRM)
数据分析/BI平台
项目协作工具
其他(请在下文说明)
您通常通过哪种设备访问该平台?
台式电脑
笔记本电脑
平板电脑
手机
多种设备混合使用
总体而言,您有多大可能向同事或朋友推荐此平台的流畅度体验?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对平台页面加载速度的满意度进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台内页面/模块间切换流畅度的满意度进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台内数据查询、筛选、导出等操作响应速度的满意度进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台在您提交表单、保存数据等交互操作时的响应满意度进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中,是否遇到过明显的卡顿、延迟或假死现象?
频繁出现(几乎每次使用)
偶尔出现
很少出现
从未出现
如果遇到过卡顿等问题,通常发生在哪些场景?(可多选)
登录/启动时
打开大型报表或列表页时
执行复杂查询或数据分析时
上传/下载大文件时
多人同时操作同一模块时
其他特定功能(请在下文说明)
与您使用过的其他同类软件平台相比,此平台的流畅度处于什么水平?
请对平台在不同网络环境(如公司内网、家庭网络、移动网络)下表现稳定性的满意度进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的流畅度在近半年是否有变化?
有明显提升
有轻微提升
没有明显变化
有轻微下降
有明显下降
您认为哪些因素最有可能提升平台的流畅度体验?(可多选)
优化服务器性能与带宽
改进前端代码与页面渲染
优化数据库查询效率
增加本地缓存机制
提供更简洁高效的操作流程
其他(请在下文说明)
请描述一次令您印象深刻的关于平台流畅度(好或差)的具体经历或场景。
您的角色或岗位与使用该平台的相关性是?
核心用户(日常工作主要依赖此平台)
常规用户(经常使用平台部分功能)
偶尔用户(仅偶尔使用特定功能)
管理员/运维人员
您所在公司的规模大约是?
1-50人
51-200人
201-1000人
1000人以上