从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的支付服务？
请对支付页面的整体设计和布局的清晰度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，您是否遇到过页面加载缓慢或卡顿的情况？
您认为支付流程的步骤（从下单到完成支付）是否简洁？
非常简洁，步骤极少
比较简洁
一般，步骤适中
比较繁琐
非常繁琐，步骤太多
在支付环节，您最看重以下哪些方面？（可多选）
支付速度
支付安全性
操作便捷性
支持的支付方式多样性
页面提示清晰易懂
优惠信息展示
支付过程中，关于费用（如手续费、服务费）的提示是否清晰明确？
当支付遇到问题时（如失败、异常），系统提供的错误提示信息是否有帮助？
非常有帮助，能快速定位问题
比较有帮助
一般，信息比较模糊
帮助不大，需要自己摸索
完全没有提示
如果您使用过客服功能，请对其解决问题的效率和态度进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
支付成功后，您收到的确认通知（如短信、App推送）是否及时？
您希望支付成功后的确认通知包含哪些信息？（可多选）
订单详情
支付金额
支付时间
商户名称
订单号/交易号
后续服务指引
您对支付过程中个人隐私和数据安全的保护是否感到放心？
与您使用过的其他同类支付服务相比，您认为我们的支付体验处于什么水平？
您认为我们的支付流程在哪一个具体环节最需要改进？请简要描述。
对于提升支付流程的客户关怀体验，您还有什么其他建议或意见吗？