社区服务环境舒适度满意度调查问卷

尊敬的社区居民,您好!为了解您对我们社区服务环境的感受与评价,以便持续改进,营造更舒适、宜居的社区氛围,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您在本社区居住的时长是?
少于6个月
6个月-2年
2年-5年
5年以上
您通常使用社区公共设施(如活动中心、健身区、阅览室等)的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
请对社区公共区域的整体清洁卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区绿化景观(如花草树木的维护、景观设计)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内的噪音控制(如车辆、装修、活动噪音)情况如何?
非常好,非常安静
比较好,偶尔有噪音
一般,噪音影响可以接受
较差,噪音影响明显
非常差,噪音干扰严重
请对社区内公共座椅、凉亭等休憩设施的充足性与舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内公共照明的亮度与覆盖范围是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区内哪些公共区域的舒适度最需要提升?(可多选)
儿童游乐区
健身活动区
步行道/跑道
中心广场/活动区
公共卫生间
垃圾分类投放点
停车场/车库
楼栋大堂/电梯厅
请对社区物业服务人员(如保安、保洁、维修)的服务态度与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社区内举办的文化娱乐或邻里活动,您的参与感和满意度如何?
活动丰富,积极参与,非常满意
活动尚可,有时参与,比较满意
活动较少,偶尔参与,感觉一般
活动单调,很少参与,不太满意
几乎不关注或参与
请对社区内人行道、车行道的路面平整度与安全性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内的空气质量和通风情况如何?
非常好,空气清新
比较好
一般
比较差
非常差,有异味或闷热
您主要通过哪些渠道了解社区服务与环境改善信息?(可多选)
社区公告栏
业主微信群/QQ群
物业通知/短信
邻里口口相传
社区APP/公众号
其他
综合考虑社区的服务与环境舒适度,您有多大可能向亲友推荐居住在本社区?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类社区相比,您认为本社区的整体舒适度处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
对于提升我们社区服务环境的舒适度,您最迫切的一条建议是什么?
    ____________
您对社区内宠物管理(如粪便清理、遛狗牵绳等)的现状满意吗?
非常满意,管理规范
比较满意
一般
不太满意
非常不满意,问题突出
请对社区内电梯的运行平稳度、清洁度及等待时间进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在应对极端天气(如暴雨、高温)时的环境保障措施如何?
准备充分,应对有效
准备一般,基本能应对
准备不足,应对有困难
不清楚
您希望未来社区优先增加或改善哪些服务或设施来提升舒适度?(可多选)
更多遮阳避雨的休憩设施
升级儿童游乐设施
增设智能快递柜/外卖取餐点
增加社区图书角/共享空间
引入更多便民商业服务(如便利店、洗衣)
优化停车管理系统
加强社区安全监控
举办更多元化的社区活动
请描述一件最近发生在社区内让您感到温暖或舒适的小事。(选填)
    ____________

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