社区服务数据准确性满意度调查

您好!本次调查旨在了解您对社区服务数据准确性的满意程度,您的反馈将帮助我们改进服务质量,提升数据管理水平。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
您最常接触或使用以下哪一类社区服务?
物业服务(如报修、缴费)
政务服务(如证件办理、政策咨询)
生活服务(如社区活动、邻里互助)
信息公告(如通知、公示)
其他
在过去半年内,您接触社区服务相关数据(如通知、费用明细、办事指南等)的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少
从未接触
总体而言,您认为您接触到的社区服务相关数据的准确性如何?(1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大意愿向邻居或朋友推荐基于当前数据准确性的社区服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务数据不准确的情况主要出现在哪个环节?
信息初次发布
信息更新与维护
不同渠道信息不一致
信息解读或传达
不清楚
您通常通过哪些渠道获取社区服务信息?(可多选)
社区公告栏/宣传栏
业主/居民微信群
社区官方APP或小程序
物业或居委会当面通知
电话或短信通知
邻居口头传达
其他
当您发现社区服务数据(如费用、时间、流程)可能不准确时,您通常会怎么做?
立即向物业/居委会反馈
在业主群内询问核实
自行寻找其他渠道确认
忽略,认为影响不大
其他
您对社区在收到数据准确性反馈后的处理速度和效率满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提高数据准确性,社区最需要加强以下哪方面工作?
建立统一的信息发布与更新机制
加强工作人员培训与责任落实
增加信息透明度和多渠道同步
建立便捷的居民反馈与纠错渠道
定期进行数据核查与审计
以下哪些类型的数据不准确曾对您造成过困扰或不便?(可多选)
物业费、水电费等费用明细
社区活动/会议的时间、地点
办事流程、所需材料清单
政策解读或通知内容
公共设施维修进度
人员联系方式
未遇到过
您认为目前社区在保障服务数据准确性方面的公开程度如何?
非常公开透明,有据可查
比较公开,但部分信息不清晰
一般,信息获取有一定难度
不够公开,信息时常缺失
非常不透明
基于数据准确性,您对社区服务的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您因社区服务数据准确(或不准确)而产生的具体经历或感受。
    ____________
您是否愿意在未来参与社区数据准确性的监督或反馈工作?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望社区通过哪些方式向您通报数据更新或更正信息?(可多选)
微信群公告
社区APP/小程序推送
公告栏张贴更正通知
短信或电话通知
楼栋长或网格员上门告知
不需要特别通知
您的身份更接近于?
业主
租客
商户
社区工作人员
其他
您在当前社区的居住时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
对于提升本社区服务数据的准确性,您还有什么宝贵的意见或建议?
    ____________

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