您有多大意愿向亲友推荐本小区的物业服务?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
您对小区公共区域(如大堂、楼道、电梯厅)的日常清洁卫生状况是否满意?
您对小区绿化养护(如草坪修剪、树木养护、花卉布置)的质量是否满意?
您对小区安保人员的工作表现(如门岗管理、巡逻频次、精神面貌)是否满意?
您对小区公共设施设备(如电梯、门禁、照明、健身器材)的维护保养情况是否满意?
维修人员上门处理问题的专业性和最终效果,您是否满意?
您对物业服务中心工作人员(前台、管家等)的服务态度和专业性是否满意?
您认为目前小区物业服务在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
环境卫生
绿化景观
秩序维护/安保
设施设备维护
客户服务响应
社区文化活动
车辆管理
垃圾分类管理
您认为目前小区物业服务最需要改进或加强的方面是?(可多选)
环境卫生
绿化景观
秩序维护/安保
设施设备维护
客户服务响应
社区文化活动
车辆管理
垃圾分类管理
信息沟通与公示
您对物业费收取标准的透明度及费用使用情况的公示情况是否满意?
您认为物业与业主之间的沟通渠道(如公告栏、微信群、APP等)是否畅通有效?
非常畅通有效
比较畅通有效
一般
不太畅通有效
非常不畅通
您对小区内车辆(机动车与非机动车)的管理与停放秩序是否满意?
您对小区宠物管理(如粪便清理、遛狗牵绳等引导)的现状是否满意?
您认为物业在处理邻里纠纷或违规行为时的公正性和效率如何?
非常公正高效
比较公正高效
一般
不太公正高效
非常不公正低效
如果以1-5分评价物业服务的性价比(1分表示性价比很低,5分表示性价比很高),您会打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于进一步提升本小区的物业服务品质,您有哪些具体的意见或建议?(如:希望增加的服务项目、改进的具体措施等)