总体而言，您如何评价物业服务的完整性（即服务项目是否齐全、有无遗漏）？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您有多大意愿向朋友或同事推荐我们物业的服务？（0-10分，0为完全不愿，10为非常愿意）
您通常通过哪种主要渠道接收或了解物业服务信息？
物业公告栏/通知
业主微信群/APP
物业管家/客服电话
邻里告知
其他
在过去半年中，您认为哪些服务的“包装”或呈现方式存在不足？（可多选）
公共区域保洁与维护通知
设施设备（如电梯、门禁）检修公告
费用（物业费、水电费）明细与催缴通知
社区文化活动预告与总结
安保巡逻与服务报告
报修处理进度反馈
以上均无不足
请评价物业通知/公告的清晰度与完整性（如是否包含事由、时间、影响范围、联系方式等关键信息）。
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请评价物业在组织社区活动（如节日庆典、便民服务）时，活动信息发布与现场执行的完整性。
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当您向物业报修时，是否总能收到包含预计处理时间、处理人员、处理结果的完整反馈？
请评价物业费用（如物业费）账单或通知的明细完整性与易懂程度。
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您认为物业在环境维护服务（如绿化、垃圾清运）的展示或告知方面，哪些环节可以更完善？（可多选）
定期绿化养护计划公示
垃圾分类指引与清运时间明确告知
大型环境整治（如消杀）的事先通知
清洁作业标准与监督渠道公示
无需改进
物业客服或管家在回应您的咨询时，是否能提供一次性、完整准确的解答？
总是能
大多数时候能
有时能，有时需要多次追问
很少能
完全不能
请评价物业在安保服务方面的信息透明度与报告完整性（如巡逻记录、外来人员管理告知等）。
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您希望物业在哪些方面增加服务内容的“包装”或展示？（可多选）
月度/季度物业服务报告
公共设施能耗数据公示
物业团队人员介绍与值班信息
邻里公约与文明倡导
应急预案与安全知识普及
其他
您是否感觉物业的一些服务“有头无尾”或“虎头蛇尾”（即开始有通知，但过程与结果无反馈）？
总体而言，您如何评价物业在服务流程闭环（从通知、执行到反馈）方面的完整性？
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请举例说明一次您认为物业在服务“包装”或完整性方面做得特别好的经历。（选填）
请举例说明一次因物业服务信息不完整或流程缺失给您带来不便的经历，并给出您的改进建议。（选填）
基于您目前的体验，您对我们物业服务的整体信任度如何？
您更倾向于通过哪些形式接收更完整、更直观的物业服务报告？（可多选）
图文并茂的PDF/电子报告
社区APP内的数据可视化面板
线下宣传栏的纸质报告
业主代表会议上的口头汇报
简明的信息图/长图
其他
对于提升物业服务包装的完整性、透明度和专业性，您还有什么其他的意见或建议？