请对平台首页的整体视觉设计（如布局、色彩、图片）的舒适度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台首页的信息布局是否清晰、易于找到目标商品？
非常清晰，一目了然
比较清晰，基本能找到
一般，有时需要花时间寻找
不太清晰，经常找不到
非常混乱
请对商品搜索功能的便捷性与准确性进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在商品搜索或浏览时，哪些因素会影响您的浏览舒适度？（可多选）
页面加载速度过慢
搜索结果不准确
图片加载不清晰或缓慢
页面弹窗广告过多
分类导航混乱
字体大小或颜色不合适
其他
请对商品详情页的信息完整度与呈现方式（如图文详情、规格参数、用户评价）的舒适度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
浏览商品时，高清图片与视频展示对您的购物决策帮助大吗？
帮助非常大，是主要决策依据
帮助比较大
一般，有参考价值
帮助不大
完全没帮助
将商品加入购物车及结算的流程是否顺畅、无阻碍？
非常顺畅，一步到位
比较顺畅，有少量步骤
一般，流程有些繁琐
不太顺畅，经常遇到问题
非常卡顿，体验很差
请对购物车页面的设计（如商品管理、优惠券使用、价格计算）的清晰度与易用性进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在支付环节，哪些设计让您感到安心和舒适？（可多选）
清晰的支付步骤提示
多种安全的支付方式可选
明确的订单金额与优惠明细
支付过程加密安全提示
流畅的支付跳转体验
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐本购物平台？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
与您常用的其他电商平台相比，本平台的购物环境舒适度如何？
请对平台的客户服务（如在线客服、售后咨询）的响应速度与解决问题的舒适度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）。
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您希望平台在哪些方面进一步优化以提升购物舒适度？（可多选）
提升页面加载速度
优化搜索和推荐算法
美化界面UI设计
简化购物与支付流程
提供更透明的物流信息
加强隐私与数据安全
丰富互动功能（如直播、社区）
其他
请留下您对于提升电商购物环境舒适度的具体意见或建议（如界面、功能、流程等任何方面）：