您所在企业的规模是?
少于50人
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您本次使用的咨询服务类型是?
战略规划
组织与人力
业务流程优化
数字化转型
市场营销
其他
您是通过何种渠道了解到我们的咨询服务?
朋友/同事推荐
网络搜索
行业会议/活动
广告宣传
其他
请为本次咨询服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的咨询顾问在沟通与理解需求方面表现如何?
非常出色,能精准把握
比较好,基本理解
一般,有时需要反复沟通
较差,沟通不畅
非常差,无法理解
您认为我们提供的解决方案或建议的实用性如何?
非常实用,可直接落地
比较实用,有参考价值
一般,部分内容有用
不太实用,与实际脱节
完全不实用
您对咨询服务的响应速度(如需求确认、方案交付、问题回复等)是否满意?
您认为我们在哪些方面做得比较好?(可多选)
顾问专业度
服务响应速度
方案定制化程度
交付物质量
沟通顺畅度
价格透明度
后续跟进服务
您认为我们在哪些方面最需要改进?(可多选)
顾问专业深度
服务流程效率
方案落地支持
沟通频率与方式
价格与收费
知识转移与培训
售后服务
与您使用过的其他咨询服务相比,我们的服务水平处于什么位置?
您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们的咨询服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
未来,当您有新的咨询需求时,再次选择我们的可能性有多大?
请分享一个您认为我们在本次服务中做得最让您满意的地方或具体事例。
请分享一个您认为我们在本次服务中最需要改进的具体方面或建议。
您是否愿意接受我们的后续回访,以进一步探讨您的反馈?