您目前在该零售门店的职位是？
一线员工（销售、收银等）
基层主管
门店经理/副经理
后勤/行政支持
其他
您在目前门店的工作年限是？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言，您对门店内部沟通的及时性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对门店内部沟通的准确性（信息清晰无误）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于目前的沟通效果，您向朋友推荐加入我们团队的可能性有多大？（0-10分）
您通常通过哪种主要渠道接收来自门店管理层的重要通知？
企业微信群/钉钉等即时通讯工具
门店内部公告栏/白板
每日/每周例会
主管/经理口头传达
电子邮件
其他
您认为门店例会（如晨会、夕会）的沟通效率如何？
非常高，目标明确，信息充分
比较高，基本能解决问题
一般，有时流于形式
比较低，信息传递不清
非常低，浪费时间
当您在工作中遇到问题或需要支持时，向主管/同事寻求帮助的顺畅程度如何？
非常顺畅，总能及时得到回应
比较顺畅，通常能得到回应
一般，有时需要等待
不太顺畅，经常得不到及时回应
非常不顺畅，沟通困难
您认为目前门店沟通中存在的主要问题有哪些？（可多选）
信息传递不及时，有延迟
信息不准确或前后矛盾
沟通渠道太多，信息分散
管理层与员工沟通不足
跨部门/班组沟通不畅
会议过多且效率低下
缺乏有效的反馈机制
其他
您对门店管理层（如店长、区域经理）的沟通开放度和倾听意愿评价如何？
非常开放，乐于听取并采纳意见
比较开放，愿意听取意见
一般，偶尔会听取
不太开放，较少听取员工意见
非常封闭，基本不听取
您认为门店的排班、促销活动等信息在传达给员工时的清晰度如何？（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当公司有新的政策或流程变动时，您通常能提前多久获知并理解？
提前足够时间，并经过充分培训
提前一段时间，但理解不够深入
刚好在实施前获知
实施后才获知
经常不知道有变动
您希望公司在哪些方面加强沟通？（可多选）
增加管理层与员工的面对面交流
优化即时通讯工具的使用规范
提升会议效率与价值
建立更透明、及时的信息发布平台
加强跨部门/班组的协作沟通
建立更有效的员工意见反馈渠道
提供更多沟通技巧培训
其他
您认为良好的内部沟通对您个人工作积极性的影响程度是？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
对于改善我们门店的沟通效果，您是否有任何具体的建议或想法？
您对本次调查问卷的设计和内容清晰度满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★