软件系统数据准确性满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于软件系统数据准确性的满意度调查,旨在了解您对系统数据质量的看法,以帮助我们持续改进。您的反馈对我们至关重要,所有信息将被严格保密。感谢您的参与!
您最常使用的核心业务系统是哪个?
ERP系统
CRM系统
财务系统
数据分析/BI系统
供应链管理系统
其他
您使用该系统的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
总体而言,您认为该系统提供的数据准确性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大意愿向同事推荐依赖此系统的数据进行决策?(0分代表“完全不推荐”,10分代表“非常愿意推荐”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因数据不准确导致工作失误或需要返工?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
您认为数据不准确主要出现在哪些环节?(可多选)
数据录入/采集
数据传输/同步
数据处理/计算
数据存储
数据展示/报表
与其他系统对接
无法确定
当发现数据问题时,系统是否能提供清晰的错误提示或日志?
总是能,非常清晰
通常能,但不够详细
偶尔能
几乎不能
从未遇到过数据问题
系统数据更新的及时性(如从业务发生到数据可查询的时间)是否满足您的需求?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
不同报表或模块间,同一指标的数据是否一致?
总是完全一致
大部分一致,偶有差异
经常出现不一致
总是不一致
未关注过
为了提高数据准确性,您认为当前最需要改进的是?(可多选)
优化数据验证与清洗规则
提升系统处理性能与稳定性
加强用户操作培训
完善数据源质量
改进系统间的接口与同步机制
增加数据质量监控与预警
其他
当您对数据有疑问时,寻求技术支持或数据管理员帮助的便利性和有效性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否信任基于当前系统数据所做的业务决策?
完全信任
基本信任,但会交叉验证
半信半疑,需要大量人工核对
不太信任
完全不信任
请描述一个您最近遇到的、因数据不准确带来的具体困扰或案例。
    ____________
您认为系统在数据备份与恢复方面的可靠性如何?
非常不可靠,曾导致数据丢失
不太可靠,存在风险
一般
比较可靠
非常可靠,从未出过问题
您通常通过哪些方式验证数据的准确性?(可多选)
与历史数据对比
与其他独立数据源(如线下记录)核对
依赖个人经验判断
与同事核对
不验证,直接使用
其他
系统提供的关于数据定义、计算逻辑的文档或说明是否清晰易懂?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去半年中,您感知到的系统数据准确性整体趋势是?
显著下降
略有下降
基本保持不变
略有提升
显著提升
对于提升我们软件系统的数据准确性和可靠性,您最重要的建议是什么?
    ____________
您的日常工作角色与数据处理的相关性是?
数据录入/维护人员
数据分析/报表人员
业务决策/管理人员
技术支持/开发人员
普通查询/使用人员
您对目前公司/团队在保障数据准确性方面所投入的资源(如人力、工具、培训)是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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