您最常使用的物流配送服务类型是？
同城即时配送（如外卖、跑腿）
电商包裹配送
大宗货物/企业物流
生鲜冷链配送
其他
在查询物流信息时，您最关注以下哪一项数据的准确性？
预计送达时间
实时地理位置
包裹重量与运费
签收人与时间
物流节点状态（如已揽收、运输中）
请您对物流平台或APP上显示的“预计送达时间”的准确性进行评分（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过物流状态（如“已签收”）更新延迟的情况？
当物流数据出现不准确时，通常体现在哪些方面？（可多选）
送达时间与实际不符
包裹位置长时间不更新
显示已签收但未收到
运费计算有误
收件人信息显示错误
货物数量/品类信息错误
物流信息不准确对您造成的主要影响是？
浪费时间等待
错过重要事务安排
产生额外费用（如超时费）
引起收发货双方的纠纷
没有太大影响
当您发现物流信息不准确并向客服反馈后，问题得到解决的效率如何？（1分效率很低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前物流数据不准确的主要原因可能是什么？
系统技术故障或延迟
末端配送员未及时操作/上报
信息在不同平台间同步问题
天气、交通等不可抗力因素
人为录入错误
基于您的整体体验，您有多大可能向他人推荐目前使用的这家物流服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意授权物流公司，在确保隐私的前提下，使用更精准的定位技术（如室内定位）来提升轨迹数据的准确性？
您希望物流公司通过哪些方式提升数据透明度与准确性？（可多选）
提供更频繁的实时位置更新
增加配送员实时联系渠道（如电话/在线聊天）
推送异常情况（如拥堵、延误）的主动通知
在APP内展示更详细的配送员信息与预计到达时间范围
提供历史数据准确性的报告或评分
总体而言，您对目前所使用的物流服务的“数据准确性”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于提升物流配送数据准确性，您是否有其他具体的意见或建议？
您的身份是？
个人消费者（C端）
电商卖家/网店店主
企业采购/物流负责人
其他