酒店住宿产品质量满意度调查

尊敬的宾客,感谢您选择入住我们酒店。为了持续提升我们的住宿产品质量与服务,诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的每一条宝贵意见都将帮助我们做得更好。
您本次入住的是哪种类型的客房?
标准大床房/双床房
行政楼层客房
套房
主题特色客房
其他
您本次入住的时长是?
1晚
2晚
3-4晚
5晚及以上
请对客房的整体清洁卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内床品的舒适度(床垫、枕头、被子)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内卫浴设施(淋浴水压、水温、下水速度、洁净度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内的隔音效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客房内的哪些设施或物品令您感到满意?(可多选)
高品质的洗浴用品
齐全的迷你吧/小冰箱
舒适的浴袍和拖鞋
智能控制系统(灯光、窗帘等)
高速稳定的Wi-Fi网络
高清电视与丰富的影音节目
其他
您认为客房内哪些方面有待改进?(可多选)
家具或设施有损坏
灯光照明不足或过强
电源插座数量不足或位置不便
空调制冷/制热效果不佳
房间有异味
客房用品(如茶叶、矿泉水)补充不及时
其他
请对酒店公共区域的整洁度与维护状况(如大堂、走廊、电梯)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用了酒店的餐饮服务(如早餐、餐厅、客房送餐)?
是,使用了
否,未使用
如您使用了餐饮服务,请对餐食品质与口味进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店员工的服务态度与专业度进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次住宿体验,您有多大可能向亲友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来再次选择入住我们酒店的可能性有多大?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
您通常通过哪些渠道预订酒店?(可多选)
酒店官网/官方APP
在线旅行平台(如携程、Booking.com)
公司协议渠道
旅行社
直接电话预订
其他
关于提升酒店住宿产品的质量,您还有什么具体的意见或建议?
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