在过去一年中，您平均使用酒店住宿平台（如携程、飞猪、Booking.com等）的频率是？
您最常使用酒店住宿平台的主要目的是？
预订酒店住宿
浏览酒店信息/比价
管理订单（修改、取消）
查看或撰写评价
使用会员权益/优惠券
总体而言，您对当前主要使用的酒店住宿平台的流畅度（包括页面加载、操作响应等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在以下哪个环节的流畅度体验最好？
首页浏览与搜索
酒店列表筛选与排序
酒店详情页查看
预订与支付流程
订单管理与售后
您认为平台在以下哪个环节的流畅度体验最需要改进？
首页浏览与搜索
酒店列表筛选与排序
酒店详情页查看
预订与支付流程
订单管理与售后
请评价平台【搜索酒店】功能的流畅度（输入关键词后到出结果的速度与准确性）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价平台【筛选与排序】酒店列表时的流畅度（应用筛选条件后列表刷新的速度）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价平台【酒店详情页】图片与信息加载的流畅度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价平台【填写订单与跳转支付】整个流程的流畅度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价平台【查看或管理我的订单】时的页面加载与操作响应速度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中，哪些情况最影响您的流畅体验？（可多选）
页面加载时间过长
操作点击后无响应或响应慢
页面卡顿、闪烁或崩溃
跳转页面时出现错误或白屏
网络不稳定导致的加载失败
以上均未遇到
基于整体的流畅度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的这个酒店住宿平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您通常在哪种网络环境下使用该平台？
稳定的Wi-Fi环境
4G/5G移动网络
信号较弱的移动网络
公共Wi-Fi
各种环境都有
您最常通过什么设备使用酒店住宿平台？
智能手机（APP）
智能手机（浏览器）
平板电脑
桌面电脑/笔记本电脑
与您使用的其他同类平台相比，您认为该平台的流畅度处于什么水平？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果平台流畅度提升，最可能促使您增加哪些行为？（可多选）
更频繁地浏览和比价
更愿意尝试新功能（如VR看房）
提高预订转化率
更积极地撰写评价
提升对平台的忠诚度
没有明显影响
请描述一次您在使用该平台时，遇到的令您印象深刻的卡顿、延迟或操作不流畅的具体情况（例如在哪个页面、进行什么操作时）。
对于提升酒店住宿平台的流畅度，您有什么具体的建议或期待？（例如：加快加载速度、优化动画效果、简化操作步骤等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了后续可能的深度访谈，您是否愿意留下联系方式（邮箱或电话）？此信息仅用于研究，我们将严格保密。
（若上题选择“愿意”）请留下您的联系方式（邮箱或电话）：