您在过去三个月内使用本支付服务的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
这是第一次使用
在您最近一次支付交易后，收到的支付成功通知（短信/应用内通知）中，交易金额是否与您实际支付的金额完全一致？
完全一致
基本一致，有微小差异（如手续费）
不一致，金额有明显出入
没有收到通知
记不清了
您个人账户中的交易记录（如订单历史、账单详情）是否与您实际的消费情况相符？
完全相符，没有发现任何错误
基本相符，偶尔有延迟或小差错
经常出现不符的情况
很少查看交易记录，不确定
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的支付服务？其中，0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”。
请对支付流程中“交易金额显示”的准确性进行评分（1-5分，1分表示非常不准确，5分表示非常准确）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对支付流程中“订单状态更新（如待支付、支付成功、支付失败）”的准确性进行评分（1-5分，1分表示非常不准确，5分表示非常准确）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对支付流程中“到账时间/扣款时间”的准确性进行评分（1-5分，1分表示非常不准确，5分表示非常准确）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾遇到过以下哪些与支付数据相关的问题？（可多选）
支付成功但订单显示失败
重复扣款
扣款金额错误（多扣或少扣）
退款金额或状态不准确
交易记录丢失或延迟显示
支付凭证（如电子发票）信息错误
从未遇到过任何问题
当您发现支付数据可能存在不准确时，您通常如何解决？
联系客服寻求帮助
自行在应用内查找解决方案
等待系统自动修正
因为问题不大，选择忽略
没有遇到过此类情况
您对客服在处理支付数据准确性相关问题时的解决效率和效果满意吗？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，支付数据的准确性对您信任并使用我们服务的重要性如何？
至关重要，是决定是否使用的核心因素
非常重要，会影响使用频率
比较重要，但非决定性因素
不太重要，更关注便捷性等其他因素
您认为哪些环节的数据准确性最需要提升？（可多选）
支付前的金额确认页面
支付过程中的实时扣款信息
支付成功后的即时通知
账户内的历史交易记录
与商户对账的账单/发票
退款流程的进度与金额
其他
如果支付数据出现一次错误（例如金额错误），这对您继续使用该服务的影响有多大？请简要说明原因。
与您使用过的其他支付服务相比，您认为我们支付流程的数据准确性处于什么水平？
明显更好
稍好一些
大致相当
稍差一些
明显更差
没有使用过其他服务，无法比较
请对您对我们支付服务整体数据准确性的信任度进行评分（1-5分，1分表示完全不信任，5分表示完全信任）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了进一步提升支付数据的准确性，您有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常使用本支付服务进行哪类消费？（可单选最常使用的一项）
线上购物（如电商平台）
线下实体店扫码支付
生活缴费（水电煤等）
信用卡还款/转账
娱乐消费（视频、游戏等）
交通出行（打车、购票等）
其他