您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用或关注的社区服务功能有哪些?(可多选)
物业服务(保洁、安保、维修)
社区活动中心/老年活动室
社区医疗/健康服务
社区商业配套(超市、菜场)
社区文体设施(健身器材、球场)
社区托育/教育服务
社区信息发布(公告栏、公众号)
社区停车管理
社区绿化与环境维护
社区便民服务(快递柜、代收点)
社区治安与纠纷调解
其他
总体而言,您对当前社区服务功能的完整性(即服务种类是否齐全)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在满足不同年龄段居民(如儿童、青年、老人)需求方面做得如何?
非常全面,能照顾到各年龄段
比较全面,但部分群体需求有待加强
一般,有明显缺失
较差,很多需求未被满足
如果以0-10分评价,您有多大意愿向亲友推荐我们社区的服务功能?
您认为当前社区服务功能中,哪些方面最需要加强或新增?(可多选)
老年日间照料/助餐服务
儿童托管与课后辅导
青年/白领社交与活动空间
家庭医生/定期健康咨询
社区食堂/共享厨房
智能快递与生鲜配送服务
宠物友好设施与管理
社区图书馆/自习室
应急救助与安全培训
线上服务平台(报修、缴费、议事)
其他
您获取社区服务信息的主要渠道是?
社区公告栏/宣传栏
物业通知
社区微信群/公众号
邻居告知
其他
您对社区服务信息的获取便利性与及时性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要某项社区服务(如报修、咨询)时,通常能找到明确的负责渠道或人员吗?
总是能
大多数时候能
有时能,有时不能
很少能
完全不能
您对社区服务人员的服务态度与专业性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过社区组织的活动(如节日庆祝、兴趣小组、公益服务等)?
如果您较少或从未参与社区活动,主要原因是?(可多选)
活动时间不合适
活动内容不感兴趣
不知道有这些活动
觉得活动组织得不好
没有时间参与
其他
您认为社区在环境卫生与绿化维护方面的服务如何?
非常好,干净整洁,绿化美观
比较好,基本令人满意
一般,存在一些卫生死角或绿化问题
较差,环境卫生问题突出
您对社区的安全管理(如门禁、监控、巡逻)服务满意吗?
您认为社区在解决居民投诉与纠纷方面是否有效?
非常有效,能及时妥善解决
比较有效,多数问题能得到处理
效果一般,有时处理不及时
效果较差,问题常常得不到解决
您对社区提供的便民服务(如快递代收、信息咨询等)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类社区相比,您认为本社区的服务功能处于什么水平?
您对提升社区服务功能的完整性,还有哪些具体的建议或期望?