您在本社区居住的时长是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常接触的社区服务类型是？
物业管理/维修
社区活动/文娱
长者关怀/健康服务
儿童/青少年服务
环境卫生/绿化
安全/秩序维护
其他
总体而言，您对社区提供的客户关怀服务（如沟通态度、响应速度、问题解决）满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向社区服务中心反映问题时，通常的响应速度如何？
非常迅速，当天内响应
比较快，1-2天内响应
一般，3-5天内响应
比较慢，超过5天
几乎没有响应
社区工作人员（如物业、客服、社工）的服务态度如何？
非常热情、耐心
比较礼貌、专业
态度一般
比较冷淡、不耐烦
态度恶劣
您认为社区在哪些方面的关怀服务做得比较好？（可多选）
信息发布与通知及时性
对居民投诉/建议的跟进处理
定期走访/慰问特殊群体
组织丰富的社区文化活动
公共设施维护与更新
环境卫生与安全管理
邻里关系协调与促进
其他（请在下文补充）
您认为目前社区客户关怀服务最需要改进的方面是？（可多选）
沟通渠道（如热线、微信群、公告栏）
问题处理的效率与质量
服务人员的专业性与态度
服务内容的多样性与个性化
对居民意见的收集与反馈机制
紧急事件的响应与处理能力
信息公开透明度
其他（请在下文补充）
您是否感受到社区对您个人或家庭的关怀（如节日问候、特殊需求关注等）？
从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您所在的社区？（0分完全不可能，10分非常可能）
您主要通过哪种渠道接收社区服务信息和通知？
社区公告栏/宣传单
业主/居民微信群
社区APP/公众号
物业/居委会电话通知
邻里口口相传
其他
您对社区组织的各类活动（如节日庆典、兴趣班、健康讲座等）的参与度和满意度如何？
经常参与，非常满意
偶尔参与，比较满意
很少参与，感觉一般
不参与，但认为有必要
不参与，认为活动吸引力不足
您认为社区在营造和谐、互助的邻里氛围方面做得如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当社区内发生公共设施损坏或环境卫生问题时，维修或清理是否及时？
请分享一次您印象深刻的、社区提供优质关怀服务的经历。（若无，可留空）
您希望未来社区增加或加强哪些关怀服务？（可多选）
更便捷的线上报事报修平台
定期的上门关怀（特别是长者、独居者）
更多元化的亲子/家庭活动
心理健康支持与咨询服务
法律/政策咨询援助
便民服务（如代收快递、工具共享）
技能培训或兴趣发展课程
其他
您对社区处理紧急事件（如停水停电、极端天气、安全事件）的能力是否信任？
对于提升社区客户关怀满意度，您还有哪些具体的意见或建议？