您在此处已居住多长时间？
少于6个月
6个月-1年
1年-3年
3年-5年
5年以上
请对物业服务中心人员的服务态度（如礼貌、耐心、响应及时性）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共区域（如大堂、楼道、电梯厅）的日常清洁卫生状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对小区/楼宇的绿化养护水平（如植物长势、修剪、浇水等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共设施设备（如电梯、门禁、照明、健身器材）的维护保养状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对秩序维护（如保安巡逻、车辆管理、外来人员登记）工作进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对报事报修的处理效率（从报修到响应、处理完成的时间）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对报事报修的处理质量（问题是否彻底解决）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道向物业反映问题或提出建议？
物业服务中心前台
电话
微信/业主群
物业APP/小程序
其他
从未反映过
您认为目前物业服务在以下哪些方面最需要改进？（最多可选3项）
服务响应速度
问题解决能力
公共区域清洁
设施设备维护
绿化环境
安全管理
社区文化活动
信息沟通透明度
费用收支公示
其他
基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友推荐本小区的物业服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您所支付的物业服务费标准相比，您认为当前的服务质量如何？
您希望物业未来增加或加强哪些服务内容？（最多可选3项）
社区文化活动
便民服务（如代收快递、工具借用）
健康/养老关怀服务
智能家居/安防升级
宠物相关服务
车辆充电设施
儿童游乐设施维护/增设
其他
对于提升本小区/楼宇的物业服务品质，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）